to read complaints and reviews, or file yours.
22.11.2020 tarihinde Eskişehir Tepe Home mağazasından E*** Ü*** adına satın aldığımız çalışma masasının ayakları, yaklaş...ık 5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bir hafta önce montaj yerinden ayrıldı. İlk olarak bir ayağı çıktı, ardından diğer ayaklar da taşıyamadığı için ayrıldı. Masada herhangi bir da
Tepe Home’un internet sitesinden Coco üniteli çalışma masası siparişi verdik (Sipariş No: ts1609112137). Ürün teslim edi...ldiğinde montaj sırasında çekmece raylarının eksik olduğu fark edildi. Eksik parçaların gönderilmesi için hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik hem de mail attık. Rayların gön
06.09.2025 tarihinde satın aldığım Tepe Home çocuk çalışma masası, 15.09.2025 tarihinde İstanbul içi kargo ile teslim ed...ilip montajı yapıldı. Ancak teslimat sırasında çekmece askıları kutudan çıkmadı. Eksik parça talebimi aynı gün, yani 15.09.2025’te hem telefonla hem de e-posta yoluyla defalarca il
2 Eylül 2025 Salı günü, Tepe Home’dan internet üzerinden eşim D**** Ö**** adına satın aldığımız Covus model çalışma masa...sı tarafımıza teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda, üst yüzeyinin havada olduğu ve yan tarafının ayrık durduğu fark edildi. Montajda sadece dört ayak çevrilerek takıldığı için b
Tepe Home'dan 22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Malaria model çalışma masası için teslimat süresinin en fazla 30 gün olacağ...ı bilgisi verildiği halde bu sözlerinde durmamışlardır. 30. günün sonunda aradığımda, bugün kargoya verilecek bilgisi verilmiş ama maalesef bu gerçekleşmemiştir. 34. günün sonunda
26/02/2024 tarihinde dört kitaplık ve iki çalışma masası sipariş ettim. Ürünler elime geçer geçmez kurulumunu yapmadığım... için hemen kutuları açmadım. Geçen hafta iki kitaplığın kurulumunu yaptım ama kitaplıkların köşeleri hep ezilmiş. Hadi dedim neyse olur kargoda böyle şeyler. Bu hafta da çalışma m
"Tüm süreçle ilgilenen Tepe Home yetkilisi Hafize hanıma geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorunumuz teknik servis tarafından çok hızlı bir şekilde çözüldü."
28 Nisan'da sipariş verdiğim dolap ve çalışma masası 8 Haziran'da tarafıma ulaştırılacağı söylendi Su an 20 Temmuz yani ...3 ay oldu hala ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp, birkaç kez mail gönderdiğim halde ne dönüş yapılıyor ne de sorunum çözülüyor. Bu arada ben ürünlerin öde
"İnanılmaz hızlı dönüş yapıldı. Ürün değişim zamanı geçmiş olmasına rağmen problem ücretsiz çözüldü. Müşteri temsilcisi Zeliha Hanım'a ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz."
7 Ekim 2023 tarihinde Eskişehir Batıkent Mağazasından 1 adet çalışma masası ve 1 adet şifonyer aldık. Taahhüt süresi geç...mesine rağmen teslimat yapılmadı. Üstünden 2 ay geçti satın aldığımdan beri (54 iş günü). Aradım hala üretilmemiş. 15 aralıkta üretilecek gözüküyormuş ve 22 aralıkta teslim edilebi
Tepe Home online alışveriş "hemen teslim" şeklinde tanıtılan bir çalışma masasıydı, teslim ve montajın ücretsiz olduğu b...elirtilmiş web sitesinde. 1 haftayı aşkın süre geçti kargoya verilmiş değil, iletişim adresine mail atarak siparişimle ilgili bilgilendirilme talep ettim 2 gün geçti cevap yok. Şim
"Sureci çok hızlı ve yapıcı şekilde sürdüren Tepe Home' a ve nezaketi, sorun çözme becerisi ve hızından dolayı mağaza müdürü Nilufer Hanim' a teşekkür ediyorum."
Tepe Home'dan çalışma masası ve sandalyesi satın aldım. Mağaza müdürü bayan... çok ilgilendi. İndirimli olan masayı görmeden almak istemediğimi söyledim.
Kasım 2023 tarihinde Ankara beytepe Tepe Home outlet mağazasından bir çalışma masası beğendim, fakat ürünün ayağında bir... problem vardı. Satış danışmanı arkadaş, durumun ustaya sorulacağını ve masanın 3 Kasım 2023 tarihine kadar bekletileceğini söyledi. Cuma günü onu arayacağımı ve ustadan aldığı bil
"Ürün teslim edildi teşekkürler"
Bugün teslim edilecek ürün için işten izin aldık bütün gün evde bekledik ak...şam 9 oldu hala arayan soran yok. Önceki haftasonlarında teslim edilecekti
"Teşekkür ederim"
Tepe Home'dan almış olduğum çalışma masası yanlış kaynak yapıldığı için aya...kları eğri değişim veya iade kabul etmiyorlar. Eksperleri bu kullanılamaz d
"Öncelikle müşteri hizmetleri temsilcisi Zeliha hanıma ve satış temsilcisi Kübra hanıma ilgilerinden Dolayı teşekkür ederim. Teslimatım sorunsuz gerçekleşti"