Temu yapamıyorum

Temu üzerinden sürekli olarak hediye kazanıldığına dair mesajlar alıyorum. Ancak sipariş oluşturup ürün aldığımda, vaat edilen hediyeler kesinlikle gönderilmiyor. Bu durum her siparişimde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konunun üstü kapatılıyor, “dikkat etmediniz” gib...

PO-076-01216653778552109 numaralı Temu siparişim Almanya Hanau adresine teslim edilmesi gerekirken ürünü hiç teslim almadım. Ancak kuryenin sistemde ürünü teslim ettiğine dair kayıt oluşturduğunu görüyorum. Benim elime ulaşmayan ürün için Temu müşteri temsilcisine bir haftadır yazıyorum, fakat bana ...

17 Ağustos tarihinde Temu üzerinden dekoratif eşya siparişi verdim ve daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş tutarı olan 1826 TL kredi kartımdan çekilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Temu’nun canlı destek hattıyla iletişime geçtim. Bana, i...

Bugün Temu’dan sipariş ettiğim PO-203-06731084863352262 numaralı kargomu teslim aldım. Siparişimdeki çantalar defolu, beslenme kabı ise kırık olarak elime ulaştı. Ürünler Temu’nun garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen, bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti. Henüz Temu müşteri h...

12.08.2025 tarihinde temu.com üzerinden aldığım elektronik ve tekstil ürünlerini iptal ettim ve toplamda 1.276 TL tutarında iade beklemekteyim. 5224******52 numaralı siparişim için iade işlemi başlatıldı ancak para henüz kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç al...

Temu'dan banka kartı ile alışveriş yapmıştım. Kart bilgilerimi kopyalamışlar. Tekrar Temu'ya girmiştim. Ürünlere bakarken yanlışlıkla bir butona dokundum. Hesaptan, banka onayı ve doğrulama kodu olmadan otomatik olarak para çekildi. İadesini hemen istedik, ancak 1 ay süreceğini söylüyorlar. Ben tekr...

Temu'dan 14 Temmuz tarihinde siparişimi iptal ettim. Para iadesi yapıldı diyor, bankanıza göre iade süresi değişiklik gösterebilir diyor; ama 45 gündür bir iade yok. Bunun üzerine bankayı aradım, adıma bir iade görünmüyor dediler. İletişim kurulacak herhangi bir numara da yok. Benim param nerede?

Temo Mobil üzerinden sipariş verdiğim ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri kargoyla geri göndermemi talep etti. Ancak köyde yaşadığımı ve kargo iadesinin benim için oldukça zor olduğunu belirttim. Buna rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve müşteri h...

Temu Farmland oyununu yaklaşık iki haftadır oynuyorum. Başlarda öDül kazanmak oldukça kolaymış gibi gösteriliyor ancak sona yaklaştıkça, özellikle son iki gündür, ilerleme neredeyse imkansız hale geliyor. Şu anda %99.95 seviyesindeyim ve yüzde olarak çok küçük adımlarla ilerlemeye zorlanıyorum. Bu d...

04 Ağustos 2024 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim PO-203-18420448799352188 numaralı siparişim için iki ayrı iade işlemi başlattım (712 TL ve 516 TL). İade işlemlerini başlatmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bankam...

Aras Kargo ve Temu işbirliğiyle yaptığım alışverişlerde sürekli olarak kargo kaybolma problemi yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime gönderilen, son olarak 5659******360 takip numaralı siparişim dün yine teslim edilmedi ve kayboldu. Bu durum üçten fazla kez tekrar etti. Her seferinde “adres...

11 Ağustosta temudan alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ücret temu tarafından gerçekleştirildi yazıyor ancak para hesabıma hala yatmadı. Bende bankayı aradığımda bana temu ile iletişim kurun deniliyor. Temu da çözüm sağlamıyor. Bir an önce çözüm sağlanmasını istiyorum.

PO-203-02888302689911873 numaralı siparişimde yer alan “tüm hava koşulları için araba örtüsü” ürününün para iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce para iadesi talebinde bulundum ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme hesabıma geçmedi. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime ...

15 gün önce Temu üzerinden kredi kartı ile sipariş verdiğim yüzme simidim (Sipariş No: PO-203-00839631278712018) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak belirtilmişti. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ...

Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi...

Temu’nun “Fiyatı 0 liraya düşür, hediyeleri al” kampanyasına katıldım. 16,5 inç PC ekran koruması, 5’li tencere seti, meyve sıkacağı ve toz süpürgesi için fiyatı 0 liraya kadar düşürdüm. Ancak kampanyanın sonunda ürünlerimi göndermek yerine, bu kez 100 coin tamamlamam gerektiği şeklinde yeni bir seç...

Ziraat Bankası hesabıma Temu üzerinden yaptığım PO-203-03524285421431632-D01 numaralı siparişin 288 TL tutarındaki para iadesi bugün Temu tarafından onaylanmasına rağmen halen hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. İadenin en kısa sürede hesab...

Temu'dan vermiş olduğum iki siparişi iptal ettim, 20 gündür hâlâ kredi kartıma iade yapılmıyor. Bankayı da aradım, banka Temu'nun iptali görünmüyor dedi ve provizyon numarası verildi. Temu'ya ilettim, hâlâ iadem kredi kartıma yapılmıyor. En kısa sürede kartıma iadenin yapılmasını istiyorum.

Temu mobil uygulaması üzerinden sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Uygulamada ve bildirimlerde, belirli bir tutar üzeri alışverişlerde (örneğin 2000 TL) “bedava alışveriş”, “şu kadar ürün ekleyin, hediye kazanın” gibi vaatlerle alışveriş yapmaya yönlendiriliyorum. Ancak, bugüne kadar defalarca ...

15 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-21974400863353023 numaralı siparişi verdim. Sipariş onayını vermeden ürünüm kargoya verilmiş. Ayrıca süreçle ilgili bana SMS veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen onayım dışında gerçekleşti. Siparişin toplam t...