Temu İade Edilen Tutar Kartıma Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuncel · 2025-08-22T22:25:53+03:00

12.08.2025 tarihinde temu.com üzerinden aldığım elektronik ve tekstil ürünlerini iptal ettim ve toplamda 1.276 TL tutarında iade beklemekteyim. 5224******52 numaralı siparişim için iade işlemi başlatıldı ancak para henüz kredi kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sonuç alamadım. Son olarak, bankama iade işlemi yapılmış olmasına rağmen temu tarafından bir bloke konulduğu bilgisi verildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Temu’dan, kartıma yapılan iade üzerindeki blokeyi kaldırarak paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Temu

Merhaba, t*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Tuncel

Aynı döngüye geri geldik. Bir müşteri temsilciniz yomu beni arsyacak

Tuncel

Temudan alışveriş yapıp iptal ettiğinizde henüz yansıtılmadı ancak tam 30 gün sonra 11 eylülde hesapta bakalım görecekmiyiz. Ucuzda değil aslında

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

1.744

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gündür Hesabıma Ulaşmadı

Elif

Temu

477

25.08.2025 tarihinde Temu üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım PO-203-11526713339510014 ve PO-203-11526642366070014’tür. Siparişlerimi aynı gün içerisinde iptal ettim ve toplamda 3.000 TL tutarında ödemenin kredi kartıma iade edildiği Temu tarafından bildirildi. Ancak, üzer...

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Garanti Bankası Hesabıma Ulaşmadı

Sedat

Temu

1.723

4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...

6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Arzu

Temu

2.195

14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-3.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-2.jpg

6-aydir-iade-alamadim-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Sipariş İptali Sonrası 4 Ay Geçmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Halil

Temu

1.916

19 Haziran 2025 tarihinde temu web sitesi üzerinden PO-203-08508782203513698 numaralı elektronik ürün siparişimi verdim. Ancak ürünler daha hazırlanma aşamasındayken, aynı gün siparişi iptal edip para iadesi talebinde bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen, 2.125,67 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabım...