Temu yapamıyorum

Merhabalar, Temu'dan yaklaşık 1 ay önce yaptığım siparişi, aynı saniyeler içerisinde iptal ettim ve para iademin karta yapılmasını istedim. Temu, bankaya ödeme yaptığını söyledi ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde bankama para yatırılmadı. Elimde dekontlar var fakat Temu ile iletişime geçtiğimde...

07.08.2025 saat 02:03’te yanlışlıkla verdiğim siparişi iptal ettim. Hemen ardından bana iade tarihi ve hemen aktarabileceğim seçenek sunuldu. Ben de yanlışlıkla hemen aktarabileceğim seçeneğine bastım ve daha sonra tutar kredi olarak hesabıma geldi, ancak banka hesabıma para geçmedi. Krediyi kullanm...

15 dakika önce Temu mobil uygulaması üzerinden, onay kodu girmediğim halde kredi kartımdan vakum makinesi için alışveriş işlemi gerçekleşti. Siparişin nasıl tamamlandığına dair herhangi bir onay kodu veya ek güvenlik adımı ile karşılaşmadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor; daha önce iki kez sorunsu...

3 Ağustos’ta Temu üzerinden yaptığım 97,86 TL tutarındaki para iadesi, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen Papara hesabıma ulaşmadı. Sipariş numaram elimde bulunmuyor ancak iade işlemini Temu’nun iade politikası kapsamında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Temu müşteri hizmetlerine üç defa mail at...

Temu uygulamasından ürün satın almak istedim. Bankanın SMS yoluyla onay kodu gönderdiği esnada vazgeçtim, kodu girmediğim halde Temu kendi kendine sipariş oluşturdu. Bankanın mobil uygulamasına girdiğimde de paranın çekilmiş olduğunu gördüm. Siparişi iptal ettim, umarım para iadesi yapılır. Ama en b...

16 Temmuz’da Temu üzerinden elektronik kilo ölçer siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-13468509363830504). Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Toplamda 4-5 bin tl tutarında farklı siparişlerim de vard...

19 Mayıs 2024 tarihinde Temu üzerinden 3 farklı ürün için iade işlemi başlattım (sipariş numarası: PO-203-20337793377831768-D03). Toplamda 1162 TL’lik iade bekliyorum (339 TL, 345 TL ve 476 TL tutarında). Temu hesabımda “iade yapıldı” bilgisi görünmesine rağmen, İş Bankası hesabıma herhangi bir ödem...

Temu üzerinden 19 Temmuz tarihinde "9 adet Uyumlu Çoğu Araba için Kabartmalı Koltuk Kılıfları” ve toplamda 3 farklı ürün sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında, görsellerde ve açıklamalarda belirtilen kaliteyle hiçbir ilgisi olmadığını, ürünlerin oldukça ince ve kalitesiz olduğunu gördüm. Bu ned...

Bugün Temu’da “flaş99” promosyon kodunu kullanarak ücretsiz ürün seçmem istendi ve ben de kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım. Kapı arkası askılık ve katlanabilir kutu olmak üzere iki ücretsiz ürünü seçerek siparişimi tamamladım. Ancak ‘Siparişlerim’ bölümünde sadece ücretini ödediği...

03.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım internet alışverişine kapalı olmasına rağmen, temu isimli uygulama üzerinden 1.983,68 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Kartımın internet alışverişine kapalı olması için işlemi ben kendim gerçekleştirmiştim. İşlem gerçekleştiğinde "Kartınız intern...

5646****96070 takip numaralı Temu siparişim için ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargocu, evde olduğum halde adreste kimse yok diyerek teslimat yapmadı. Öte yandan, evde olmadığım günlerde ise hiçbir şekilde arama yapılmadı ve yine tarafıma ulaşılmadı. Sonunda teslim alabilmek için Aras Metro şu...

830,55TL lik ürün, %60 vergi ile 1328,88 TL olmalı ama 1522,32 talep ediliyor. İlk defa alım yapmıyor, daha öncekileri kontrol etmek hiç aklıma gelmedi. Bu nedir? 192,44 TL fazladan çıkıyor, vergiler mi arttı? Konu hakkında bilgisi olan var mı? Bilgi alabilir miyim?

20 Temmuz’da Temu üzerinden 950 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-02864733932151757. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişi iptal ettiğimde, Temu tarafından iadenin gerçekleştirildiği bildirildi; ancak aradan 20 gün geçmesine rağme...

4 Ağustos'ta bir sipariş oluşturdum. Limiti aşmadığım halde gümrük vergisi olduğu söylendi. 1.200 TL'lik siparişim 2.000 TL'nin üzerine çıktı. Bu nedenle hemen siparişi iptal ettim çünkü tutar çok fazlaydı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Eğer iadem yapılmazsa ve kartımın güvenliğini suistimal e...

Temu üzerinden 96 parça tam kaplama simli renkli kedi gözü basınçlı tırnak seti (orta uzun, badem form) siparişi verdim. Ürün, diğer siparişlerimle birlikte teslim edilmiş görünüyor ve teslimat bedeli olarak 128,94 TL ödedim. Ancak paket bana ulaştığında ürünün paketin içinde olmadığını gördüm. Pake...

11 Temmuz tarihinde 1354 TL'lik alışveriş yaptım, ancak saniyeler içinde siparişi iptal ettim. Temu, hemen para iadesi yapıldığını belirtti fakat hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda Temu'dan herhangi bir iade işlemi olmadığını söylediler. Üzerinden 24...

Temudan alışveriş yaptım, masaj aleti ve ayak törpüsü aldım. Masaj aleti arızalı geldi, ayak törpüsünün parçası eksikti. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. İade ettiğimde ödediğim gümrük ücreti geri ödenmiyor, sadece ürün ücretleri iade ediliyor. Bu durumdan dolayı mağdurum ve şikayetçiyim.

Temu'dan daha önce kredi kartımla birkaç kez alışveriş yaptım. Bir süre sonra bilgim ve iznim olmadan kartımdan Temu tarafından, alışveriş yapılmış gibi para çekmeye çalıştılar. Kart bilgilerim sızdırılmış, cvv2 güvenlik kodumun yanlış girildiğine ve bu nedenle alışveriş yapılamadığına dair bankamda...

Herkese bir defaya mahsus olarak verilen iade parası bana neden verilmiyor, bunu anlamış değilim. Gördüğüm kadarıyla herkes, bir defaya mahsus olarak iade etmek istediği ürünlerin ücretini iade almadan alabiliyor. Temu böyle bir fırsat sunmuş; ancak ben yapmaya çalıştığımda maalesef olmuyor. Temu'nu...

14 Temmuz tarihinde Temu'dan iade işlemi yaptım ve o tarihten bu yana ödemem geri gelmedi. Uygulama içine de bir tane canlı destek koymuşlar, robot zaten aynı şeyleri söyleyip duruyor. Param hesabıma gönderilmezse gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Temu'dan geçmiş tarihli bir alışveriş yaptım, fakat birkaç dakika içerisinde vazgeçip siparişlerimi iptal ettim. Paranın iade edildiğine dair bir dekont gibi bir belge de var; ancak hesabıma herhangi bir para gelmedi. Bankamı aradığımda, böyle bir para iadesi işleminin olmadığını söylediler. Sonuç o...

Temu'dan üç farklı sipariş verdikten hemen sonra iptal ettim. Para iadesi yapıldığı söyleniyor fakat bankayı aradığımda sistemlerinde herhangi bir iade görünmediği belirtildi. Temu ise 22/07'ye kadar iadenin yapılacağını söylüyordu ancak ne bankada ne de Temu'nun sisteminde iade gözükmüyor. Banka il...