Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Eşitliği ve Fırsatlara Erişim Talepleri

profile
Ahmet
22 Ağustos 2025 11:06
6.169
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Her şey düzeldi çok memnunum teşekkürler”

Yaklaşık 1,5 yıldır Temu uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında en az 30 sipariş verdim. Genel olarak hizmetten memnunum ve hâlâ sipariş vermeye devam ediyorum. Ancak Temu'nun yeni kullanıcılara sunduğu ücretsiz ürün kampanyalarından, eski kullanıcı olarak yararlanamıyorum. Örneğin, yeni üyelere 3 adet 0 TL ürün ve belirli tutarlarda alışveriş fırsatları sunuluyor, fakat bu etkinlikler eski kullanıcılara kapalı tutuluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve eski kullanıcılar olarak kendimizi dışlanmış hissediyoruz.

Temu'dan beklentim, bu kampanya ve benzeri fırsatların eski kullanıcılara da sunulmasıdır. Müşteri memnuniyetinin korunması adına, sadık kullanıcıların da bu tür avantajlardan faydalanabilmesini istiyorum. Hesabım: d*******@gmail.com

Konuya ilişkin gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 14:53 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, a****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Ahmet
Ahmet
22 Ağustos 2025 23:12

Her şey düzeldi çok memnunum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Biray
08 Mart 2025 17:20
9.024
Temu'nun Bedava Ürün Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı
Temu'nun Bedava Ürün Kampanyası Hayal Kırıklığı Yarattı

Temu Ücretsiz Ürün Kampanyasında Ürünlerim Kayboldu, Güven Sorunu Yaşıyorum

profile
Şeyda
27 Nisan 2025 07:04
5.671
Temu Ücretsiz Ürün Kampanyasında Ürünlerim Kayboldu, Güven Sorunu Yaşıyorum
Temu Ücretsiz Ürün Kampanyasında Ürünlerim Kayboldu, Güven Sorunu Yaşıyorum

Temu Kampanya Vaatleri Yerine Getirilmedi Kuponlar Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Hatice
01 Ekim 2025 16:03
9.644
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-8.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-7.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-6.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-5.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-4.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-3.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-2.jpg
temu-kampanya-vaatleri-yerine-getirilmedi-kuponlar-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg
1
Bercem sonuçtan hiç memnun değil

Temuda Ücretsiz Ürünlere Ulaşmak İmkansız Sürekli Yeni Engeller Çıkıyor

profile
Bercem
26 Eylül 2025 20:22
774
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri