to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım üç farklı ürün için iade talebi oluşturdum. Bu ürünler için üç ayrı iade kimlik numarası düzenlendi ve toplamda yaklaşık 1.450 TL tutarında bir para iadesi bekliyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu üç iadenin hiçbiri hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin bankama iade edildiğini söylediler. Ancak bankamla yaptığım kontrollerde, hesabıma gelen herhangi bir iade işlemi görünmediği açıkça ifade edildi. Yani Temu “iade ettik” diyor, banka ise böyle bir iade kaydı olmadığını belirtiyor ve bu çelişki nedeniyle mağdur durumda kalıyorum.
Temu’nun, söz konusu üç iade kimlik numarasına ait toplam yaklaşık 1.450 TL’lik tutarı hiçbir gecikme olmadan hesabıma yatırmasını ve sürecin gerçekten hangi aşamada olduğuna dair net ve doğrulanabilir bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla satın aldığım ürünlerin tamamını iptal ettim. İptal işlemi sonrası Temu tarafından “İptal edilmesini talep ettiğiniz tüm sipariş için para iadesi gerçekleşti” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 1743...
Merhaba, 08.02.2025 günü Temu'dan toplamda 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürünün bir tanesini aynı gün içerisinde iptal ettim ve bununla ilgili Temu, tarafıma iptal ettiğim ürünün iade ücretini yansıttıklarına dair bir para iadesi dekontu gönderdi. İptal ettiğim ürünün iade ücretinin 15 ...
Temu'dan 19 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 1002.04 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu, paranın iade edildiğine dair bilgilendirmeyi uygulama üzerinden gönderdi. Ancak ilk belirtilen tarih 28 Şubat ile 3 Mart arasıydı. Daha sonra, 3 Mart'ta bankamı aradım ve iad...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
Yorumlar