Temu Teslimat müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

Temu üzerinden 21.02.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi. 24.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca için Bayramoğlu şubesinden “teslim edilmek üzere” çıkış yapmasına rağmen gün boyu adreste olmama karşın hiçbir şekilde teslimata gelinmedi ve sistemde “adres y...

13 Ocak tarihinde Temu üzerinden ev eşyası, telefon kılıfı, şarj aleti, epilasyon aleti, organizasyon ürünleri, takı, çorap ve şal gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. 20 Ocak tarihine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 16 Ocak’ta yalnızca 3 ürünüm elime ulaştı, geri kalan ürünlerim ne elime ulaş...

Temu üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin DHL ile gönderimi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 26.12.2025 tarihinde kargomun adresime gelindiği ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak belirtilen adresteki fabrika 24 saat açık, güvenli...

Temu uygulaması üzerinden Ekim 24 tarihinde bir adet oyuncak araba ve bir adet araba süpürgesi siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi sistemde 24 Kasım – 4 Aralık aralığı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı adrese Temu’dan hem hava yoluyla hem kar...

Temu üzerinden 17 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir sadece “havalimanından ayrıldı” bilgisi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım ancak müşteri hi...

Temu dan 13 Kasım tarihinde teslim aldığım outdoor pantolonu hem kalitesini beğenmediğim hem de aşırı dar olduğu için iade etmek istedim. Firma ile görüşüp iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim, iadem sisteme kabul edildi. Pantolon için 1.000 TL ödeme yapmıştım ancak hesabıma sadec...

20 Ekim’de temu üzerinden iki adet kravat, bir çift ayakkabı ve bir atkı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 30 Ekim – 17 Kasım tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sip...

1 ay önce Temu mobil uygulaması üzerinden Renault Fluence 2015 model aracım için paspas siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-04011874947193846. Siparişim bugün teslim edildi ancak sürücü, ön, arka sağ ve sol paspaslar eksik olarak geldi. Toplamda 1423,62 TL ödeme yaptım ve ürünlerin garantili ol...

17 Ekim’de Temu’dan 36 numara bayan botu siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10668922971512569). Siparişimin kargo takibi en son 30 Ekim’de güncellendi ve o tarihten bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Sürekli olarak “Paketiniz ülkenize gönderiliyor ve teslimat için DHL e-commerce firmasına teslim...

İki gün önce Temu uygulamasında “hediye partisi” kampanyasına katıldım. Başlangıçta sadece bir kişiyi davet etmemin yeterli olacağı belirtilmesine rağmen, her defasında yeni şartlar eklenerek süreç sürekli uzatıldı. Davet ettiğim kişiler uygulamayı indirip kayıt olmasına rağmen sistem onları “mevcut...

08.11.2025 tarihinde Temu üzerinden Pro. 251108.7236421667 kodlu koltuk kılıfı siparişim teslim edildi. Ancak siparişimde bir takım koltuk kılıfı olması gerekirken, sadece bir adet ön koltuk kılıfı gönderildi. Ön yan koltuk ve arka koltuk kılıfları eksik olarak geldi. Sipariş numaram: PO. 203.180786...

30 Ekim'den bu yana Temu üzerinden aldığım 739897248412 takip numaralı paketim, İstanbul'da gümrük işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen DHL tarafından teslim alınmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun uzun süredir beklemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

07 Eylül’de Temu’dan PO-203-09243431968632905-D02 numaralı siparişle çocuk oyun alanı satın aldım ve toplam 1.005,76 TL ödeme yaptım. Siparişim 90 gün boyunca teslim edilmedi. Ardından Temu hesabıma 1.005,76 TL kredi yüklendiğine dair bilgilendirme aldım. Şu anda Temu hesabımda 1.070,16 TL kredi bak...

MNG Kargo aracılığıyla temu üzerinden tıraş makinesi ve saat siparişi verdim. Sipariş numaram: 812799350742. Bugün Şanlıurfa Siverek adresime sadece tıraş makinesi teslim edildi, fakat saat ürünüm paketten çıkmadı ve teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak temu veya MNG Kargo müşteri hizmetlerine ula...

5730*******82 takip numaralı Temu siparişim 18.10.2025 tarihinden bu yana "nakil halinde" olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 21.10.2025 tarihinde de sistemde tekrar güncelleme yapılmış, ancak paket yine aynı konumda gözükmektedir. Siparişim Aras Kargo aracılığıyla gönderilmekte...

11.10.2025 tarihinde Temu üzerinden “Astro Taşımalı Çantalı 720p Drone” satın aldım (Sipariş No: PO-203-20603804407673542). Ürünü ilk kullanımımda bataryası aşırı derecede ısındı ve şişti. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de ürünü kullanılamaz hale getirdi. Sorun yaşadıktan sonra Temu mü...

30 Eylül tarihinde Temu üzerinden çanta ve elbise olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Çantam sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak elbisem tarafıma ulaşmadı. Sipariş kodumu hatırlamıyorum, fakat teslimat adresim Mersin, Tece Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi’dir. Ödememi kredi kartı i...