Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Temu Ürün İadesi Ve Ödeme İadesi Sorunu

Sevda
Sevda
Temu
4 Mart 13:51396

Temu üzerinden aldığım kıyafetleri iade ettim, toplamda 15 ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram TM4147190. Ürünler depoya ulaştıktan sonra, Temu tarafı sistemlerinde benim ürünleri göndermediğimi iddia etti ve ne ürünlerimi geri gönderdiler ne de ödediğim ücreti iade ettiler.

Bu alışveriş için kartla toplam 96,57 manat ödeme yaptım. Şubat ayından beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve param hâlâ iade edilmedi.

Ürünleri gerçekten iade ettiğim halde hem ürünlerimi hem de paramı kaybetmiş durumdayım. Ödediğim 96,57 manatın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu iade sürecindeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sevda
Sevda
8 Mart 10:45

Merhaba benim şikayetmi temuya ulaştdgnz halde yine beni oyalıyorlar artık gerçekten sabrım kalmadı. Lütfen bir şeyler yapın en kısa zamanda paramı iade edin

Sevda
Sevda
8 Mart 10:48

Haftalardır beni oyalıyorlar. Ama paramı almadan bu iş bitmeyecek. Bu artık kaçıncı defa böyle yapıyorlar. Her defasında vaz geçtim. Ama bu defe öğle olmayacak. Paramı almadan hiçbir yere gitmiyorum. Yeter artık temunun bu dolandırıcılığı.

Sevda
Sevda
9 Mart 18:32

Yine hiçbir şey değişmedi yine bana paramı iade etmediler. Yine aynı şeyler. Artık biri paramı iade edecekmi çünkü gerçekten bıktım

Sevda
Sevda
9 Mart 18:33

Daha nerelere şikayet edelim. Kimlere şikayet edelim. Nedir bu özbaşınalıq. Bu dolandırıcılık değil de ne

10 Mart 10:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Sevda R. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Sevda
Sevda
10 Mart 15:48

Baktım zaten yine aynı şeyler. Yine beni oyalıyorsunuz ve paramı iade etmiyorsunuz. Bu bir ilk değil zaten. Ama Şunu da unutmayın ben paramı almadan bu iş bitmeyecek. Yeter artık sizin bu umursamazlığınız

Sevda
Sevda
10 Mart 15:52

Ben ürünlerimi güzel bir şekilde paketledim ve size gönderdim. Yolda ürünlerin başına ne geldi hiçbir fikrim yok. O artık benim değil sizin sorumluluğunuz... Hem ürünleri alıp hem de paramın üstüne yatamazsınız. Bu ülkede kanunlar var... Sırf inadına bile olsa bu işin peşini bırakmayacağım. Ve etrafımdaki her kesi uyaracağım bu konuda. Sizden alışveriş ederken dikkatli olmaları gerektiğini anlatacağım. Beni dolandırdınız başkalarına aynı şeyi yapamayacaksınız

Sevda
Sevda
12 Mart 13:14

Merhaba. Artık 1 hafta oldu ama yine bana param iade edilmedi. Üstelik şikayetimden sonra destek talebi oluşturulmuşdu ama onu da kapattılar hiçbir yardım yapmadan. Yine elde var koca bir hiç. Anlamıyorum bunları başka kime şikayet edelim. Bu nasıl ola biliyor böyle umursamazlık böyle dolandırıcılık. Rica ediyorum bir şeyler yapın ve paramı iade edin.

Sevda
Sevda
12 Mart 13:14

Ve ya başka nerelere şikayet ede bilirim. Nereden paramı ala bilirim lütfen bana bir yol gösterin. Çünkü bu ilk değil

Sevda
Sevda
14 Mart 19:21

Ürünleri iade ettim, depoya ulaştı ancak Temu ürünleri almadığını iddia etti ve 96,57 manat iade etmedi. Şubat ayından beri iletişime geçiyorum, hiçbir çözüm alamadım ve çok kötü bir deneyim yaşadım.

Sevda
Sevda
17 Mart 18:51

Hala bekliyorum ama sikayetme karşılık vermiyorlar. Beni ciddiye almıyorlar. Artık gerçekten bıktım bu saygısızlıktan. Başka nereye şikayet ede bilirim. Paramı kimlerden ala. Bilirim. Lütfen yardımcı olun bana

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Temu İade Ödemeleri Hesabıma Ulaşmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Melis
Melis
Temu
19 Aralık 2025 15:09913

Temu üzerinden aldığım kıyafet ve aksesuar ürünleri için, 16 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet iade talebi oluşturdum....

1 Destek1 Yorum

Temu İade Sürecinde Eksik Ürün Ücreti Ve Yetersiz Destek

Zhra
Zhra
Temu
7 Ekim 2025 09:461.188

Temu uygulaması üzerinden PO-014-17018282680952130 numaralı siparişimde yer alan kadın giyim ürünlerinden toplam 26 aded...

1

Temu Mont İadesi Ücreti Hesaba Yansımıyor

Safinaz
Safinaz
Temu
4 Ocak 17:00242

Temu üzerinden aldığım montu iade etmeme rağmen ücret iademi hâlâ alamadım. PO-203-14357919434872085 numaralı siparişe a...

1

Bozuk Ürünler Ve 20 Gündür Bekleyen İade: Temu'dan Cevapsız Kalan Mağduriyet

Kuzey
Kuzey
Temu
19 Aralık 2025 20:44973

Temu’dan PO-203-04832790723192795 numaralı siparişimle aldığım, toplam 3 adet ürünü teslim aldıktan sonra ürünlerin çalı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Temu Parama El Koydu, 9 Aydır Param Ödemiyor

Temu Parama ElKoydu, 9 Aydır Param Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Zübeyde
Temu İade Sıkıntısı

Temu İadeSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Yaşar
Temu Paramı İade Etsin

Temu Paramı İadeEtsin

Profil fotoğrafı
Hakan
Temu Kalitesiz Ayakkabı!

Temu KalitesizAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Süheyla
Temu İade Sorunu!

Temu İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Leyla
Temu İade Sağlanmadı!

Temu İadeSağlanmadı!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri