to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Temu uygulamasında “Çarkı Çevir” kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunda 2 adet bedava ürün ve kredi iadesi kazandım. Bu avantajlardan yararlanabilmek için 950 TL’lik alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Vergiler dahil toplam 1578,97 TL’lik alışverişimi kredi kartı ile tamamladım. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra, bedava olarak sunulan ürünler sepetimden çıkarıldı ve siparişe dahil edilmedi.
Bedava ürünleri alabilmek için tekrar ayrı bir sipariş oluşturmam gerektiği ve tekrar ödeme yapmam istendi. Bu nedenle kredi kartımla ikinci kez 232,68 TL ödemek zorunda kaldım. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin bu şekilde işlediği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Kampanya kapsamında “bedava” olarak sunulan ürünler için benden tekrar ödeme alınmasını doğru bulmuyorum. Gerekli alışverişi zaten yapmış olmama rağmen, bedava denilen ürünler için fazladan ödeme yaptım. Bedava olarak sunulan ürünler için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Temu Android uygulaması üzerinden kredi kartımla 1002,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım. “Bedava Ürün Kampanyası” kapsamında sepetime bedava ürün eklenmiş gibi göründü, fakat ödeme aşamasında sadece ücretli ürünlerin sepete girdiğini fark ettim ve işlemi hemen iptal ettim....
11 Ekim 2025 tarihinde Temu’nun hediye çarkı kampanyasından 3.600 TL değerinde kupon kazandım. Kuponu alabilmek için iki adet ürün sipariş etmem gerekiyordu. Kampanya şartlarında belirtilen sürede, yani kuponun süresi bitmeden yaklaşık 20. Dakikada toplam 598 TL tutarında iki ürünü kredi kartımla si...
07 Ekim 2025 tarihinde Temu uygulamasında çarktan 3600 TL’lik kupon kazandığım belirtildi. Kuponun hesabıma tanımlanması için 2 adet ürün almam gerektiği söylendi. Ürünleri seçip ödeme kısmına geçtiğimde, yeni kullandığım Yapı Kredi banka kartımın bilgilerini girdim ve 450 TL tutarında ödeme yapıldı...
Temu uygulamasında, bir ürünü satın almam şartıyla 3 ürünü ücretsiz olarak alabileceğim bir kampanya olduğu belirtildi. Ben de kampanya koşulunu yerine getirerek bir ürünü sepetime ekleyip ödemesini yaptım. Ancak siparişlerim kısmında, ücretsiz olarak gönderileceği belirtilen 3 ürün yer almadı ve bu...
Yorumlar