
Görsel Ve Kalite Farklılığı Nedeniyle Yarım İade Ve Kargo Sorunu

Temu üzerinden çoğunluğu aksesuardan oluşan ürünler sipariş ettim. Ürünler yaklaşık 15 gün sonra, 26 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürünler hem görseldekinden farklıydı hem de kalite olarak oldukça düşük ve beklediğimden büyük geldi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimi Temu’ya...
Temu’dan Aldığım Ücretin Bir Kısmı İade Edilmedi

Temu üzerinden ilk defa sipariş verdim ve elbise ile makyaj fırçası ve sünger seti satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, özellikle elbisenin sitedek...
Yanlış Takip Numarası Nedeniyle Sipariş Gönderisi Görülemiyor

Temu üzerinden Ally çift başlıklı araç fanı oto fan vantilatör r-8037 ürününü satın aldım. 29 Aralık 2025 saat 15.35’te siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair bildirim geldi ve bana PK-1582118191760144033-1 numaralı kargo takip numarası iletildi. Ancak Aras Kargo’nun internet sitesinden ve müş...
Temu İzinsiz Sipariş Ve Kartımdan Para Çekilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

5 Aralık’ta Temu hesabımdan hiç sipariş etmediğim ürünler için kartımdan 1.382 TL tutarında para çekilerek PO-203-20676185866871801 numaralı sipariş oluşturulmuş ve ürünler kargoya verilmiştir. Bu siparişi ben onaylamadığım halde, bilgim ve iznim dışında kartımdan ödeme alınmıştır. Şu anda kargo hâl...
Temu Üç Ay Geçmesine Rağmen İade Yapılmadı

27 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım “Microweak m. 2 SSD Soğutma Fanı, 4 pinli pwm ile, 60 mm radyatör PCI-E 5.0 için, cnc işlenmiş alüminyum, verimli ısı dağılımı, sunucularla uyumlu, taşınabilir soğutma fanı” adlı ürünü, siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ü...
İade Edilen Ürünlerin Vergisi Neden Geri Ödenmiyor

Temu’dan PO-203-028974922732722328 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için bugün iade kodu aldım ve yarın kargoya vereceğim. Toplamda yaklaşık 2.100 TL ödeme yaptım, bunun 700 TL’si vergi olarak alındı. Ancak Temu, sadece ürün bedelini (1.278 TL) iade edece...
Temu Alışverişimde Vergiden Fazla Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

16 Ekim 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden “Kışlık kadın dış giyim tulum” siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-16097611000951187. Sepette ürünün vergiler dahil fiyatı 1.248 TL olması gerekirken, banka kartımdan toplam 1.349,40 TL çekildi. Türkiye’de Temu üzerinden yapılan alışverişle...
Temu Siparişi İptal Edildiği Halde Para İadesi Yapılmadı

4 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulamasından yanlışlıkla iki adet elektrikli diş fırçası (senk elektrikli diş fırçası ve eksantrik elektrikli diş fırçası) siparişi verdim. Hemen ardından siparişimi iptal ettim ve ürünler henüz kargoya verilmeden işlem gerçekleştirildi. Sipariş numaram: PO-203-18137033...
İptal Edilen Siparişin İadesi Aylardır Yapılmıyor

07.07.2025 tarihinde Temu üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Aynı dakika içinde siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-09433820695674043. O günden bu yana, yani 15.09.2025 tarihine kadar, tarafıma sürekli olarak “İadeniz yapıldı” denildi. Ancak banka hesap ekstresini defalarca göndermeme...
Temu Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Neden Yapılmıyor?

10/08 tarihinde Temu üzerinden yapıştırmalı sabitleme elemanları ve vakumlu göçük düzeltme ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-06864682334073002. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, ürün kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen 2.056,78 TL tutarındaki...
Onay Vermeden Gerçekleşen Satış Ve İade Sorunu: Temu'da Hesabımdan Para Çekildi

Bugün Temu üzerinden 2 adet solar dış mekan bahçe duvar yıkama ampulü ve 1 adet USB şarj edilebilir elektrikli araç içi süpürge siparişi vermeye çalışırken, henüz siparişi tamamlamadan ve onay vermeden satış işlemi tamamlanmış ve hesabımdan 1214,63 TL tutarında para çekilmiştir. Siparişi hemen, yani...
İade Edilmeyen Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
31 Temmuz tarihinde Temu üzerinden satın aldığım ürünü, hiçbir şekilde kargoya verilmeden hemen iade ettim. Aradan tam 17 gün geçmesine rağmen, 1048,55 TL’lik para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak karşıma sürekli yapay zeka destekli oto...
Onayım Olmadan Kargoya Verilen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-21974400863353023 numaralı siparişi verdim. Sipariş onayını vermeden ürünüm kargoya verilmiş. Ayrıca süreçle ilgili bana SMS veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve tamamen onayım dışında gerçekleşti. Siparişin toplam t...
Temu Uygulamasında Söz Verilen Hediyeler Ve Kuponlarda Mağduriyet Yaşadım

3 Şubat 2025 günü Temu adlı bir uygulamanın reklamı yapılıyordu. Ben de merak edip girdim. Farmland adlı bir oyunu oynayıp iki hediyeyi ücretsiz vereceklerini söylediler. 3 Temmuz Perşembe günü oyunu bitirdim, bir ürünü verdiler, 'Kargoda' dediler. Diğer ürün için ise önce 'Stokta yok, başka bir hed...
Temu Hediye Ürün Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

Defalarca alışveriş yapmış temu kullanıcısıyım. En son siparişimde iki tane ücretsiz hediye ürün seçtirdi, ben de 2000 TL'lik sipariş oluşturarak katıldım. Ancak ücretli aldığım ürün kargoya verilmesine rağmen diğerlerini sistemde göremedim. Bugün destek hattına ulaştığımda kampanyaya katılmamışsını...
Temu İade Tutarı Eksik Yatırıldı, İthalat Vergisi Haksızca Kesildi
PO-203-04006573223033367 sipariş numarasıyla TEMU'dan aldığım ürünlerden bir kısmını iade ettim. Daha önceden de ürün almış ve aynı şekilde iade etmiş hemen ücretim kargoya verildiği anda yatırılmıştı. Bu kez iadeden 5 gün sonra iade işlemi başlatıldı ancak yaklaşık 5 bin liranın üzerinde iade edilm...
İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Temu uygulamasından 16 Nisan tarihinde alışveriş yaptım sipariş kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Neredeyse 2 ay olacak hala iademi kartıma yatırmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığını söylüyor. Banka ile görüştüğümde temu da iade bulunmamaktadır diyor. Temu dan ilk ve s...
3D Güvenlik Sorunu: Onaysız Para Çekimi Ve İade Beklentisi

İlk sipariş 3D ile yapıldı. Henüz kargoya verilmedi ama ikinci sipariş daha seçerken, nasıl olduysa 3D ödemeden bankamdan rahatça çekildi. Burada buna benzer tonlarca şikayet gördüm. Para iadesi henüz yapılmadı. Saniyeler içinde nasıl oluyor ve geri dönüşü de olmuyor? Temu'dan acil ilgilenilmesini v...
İade Edilmeyen Ücret Ve Oyalama

Temudan bir sipariş verdim ve iptal ettim, kargoya verilmeden 1.344 TL'mi iade ettik diye 29 Mart'tan beri oyalıyorsunuz. Ücret iademi gönderin, yoksa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
Temu Para İadem Yapılmıyor

16 Şubat tarihinde sipariş verdim ürünleri beğenmedim iade ettim kargoya verir vermez ürünlerin parası iade edildi. Yanlış 26 Şubat tarihinde yanlışlıkla ürün siparişi verdim ardından hemen iptal ettim iade yapıldı denildi hesabıma baktığımda herhangi bir iade olmadığını gördüm bankamla görüştüm böy...
İade Talebim 1 Aydır Sonuçlanmadı: Acil Çözüm Bekliyorum
9 Şubat'ta olan iade talebim hâlâ gerçekleşmedi. 5/14 gün yazıyordu. Kaç 14 gün geçti. Siparişi oluşturup yanlış beden olduğu için iade ettim, sipariş daha kargoya verilmeden ama hâlâ iadem bana yatırılmadı. Böyle bir şey görmedim. Neredeyse 1 ay olacak ama ne ses var ne seda. En kısa sürede iademin...
Temu Kredi Kazanımı Ve İptal Sürecinde Bilgi Eksikliği

Temudan sipariş verip kredi kazandım. Canlı desteğe bağlandığımda siparişim kargoya verilince kredinin hesabıma geçeceğini söylediler. Siparişim kargoya verildi. Kaç gün geçti. Hesabıma geçen bir şey yok. Canlı desteğe tekrar bağlandığımda kredinin süresinin dolduğunu, manuel olarak hesabıma aktarmı...




