Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onay Vermeden Gerçekleşen Satış Ve İade Sorunu: Temu'da Hesabımdan Para Çekildi

profile
Yücel
20 Ağustos 2025 21:31
1.451

Bugün Temu üzerinden 2 adet solar dış mekan bahçe duvar yıkama ampulü ve 1 adet USB şarj edilebilir elektrikli araç içi süpürge siparişi vermeye çalışırken, henüz siparişi tamamlamadan ve onay vermeden satış işlemi tamamlanmış ve hesabımdan 1214,63 TL tutarında para çekilmiştir. Siparişi hemen, yani işlemden 1-2 dakika sonra iptal etmeme rağmen, para hesabıma iade edilmemiştir. Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve hesabımda ya da bankamda herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Sipariş numaram: PO-203-02996224335992476. Ürünler henüz kargoya verilmemiştir, tamamen iptal edilmiştir. Çekilen tutarın eksiksiz ve kesintisiz olarak hesabıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum.

21 Ağustos 2025 12:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, y****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Oluşturulmadı, İade Bekliyorum

profile
Mehmet
11 Ağustos 2025 21:57
841
odeme-alindi-fakat-siparis-olusturulmadi-iade-bekliyorum-1.jpg

profile
Tayfun
21 Ağustos 2025 16:10
1.048

profile
İlknur
26 Mart 2025 10:00
1.313
Ücret İadesi Beklerken Sabır Taşıran Süreç
Ücret İadesi Beklerken Sabır Taşıran Süreç
Ücret İadesi Beklerken Sabır Taşıran Süreç
Ücret İadesi Beklerken Sabır Taşıran Süreç

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

profile
Nur
06 Ekim 2025 00:32
1.749
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri