Farmland Oyununa Giriş Engeli Ve Kazandığım Ödüllerin İptali
Uzun süredir Temu uygulamasındaki Farmland oyununu oynuyorum. Ocak 2025’ten beri neredeyse her gün Ekin ekip biçerek, paylaşımlar yaparak, ürün inceleyerek, sandık açarak puan topladım ve oyunda yüzde 98 seviyesine kadar geldim. Bu seviyeye ulaşmak hiç kolay olmadı, gerçekten çok fazla zaman ve emek harcadım.
Ancak bugün itibarıyla oyuna girmeye çalıştığımda Farmland açılmıyor ve ekranda “bu aktivitenin mevcudiyeti rastgele belirlenmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Yani oyuna giremiyorum ve bu zamana kadar biriktirdiğim emeklerim, zamanım ve puanlarım adeta çöpe gitmiş durumda. Yüzde 100’e ulaştığımda almayı planladığım iki indirim çeki ve iki hediye hakkımı da kullanamadan elimden alınmış oldu.
Bu durumla ilgili Temu müşteri hizmetlerine yazdığımda sadece sürenin dolduğunu söyleyip özür dilediler, ancak aylarca, yıllarca süren emeğimin bu kadar basit bir açıklamayla yok sayılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Farmland oyunundaki emeklerimin ve haklarımın iade edilmesini, oyuna yeniden erişim sağlanmasını ya da oyun üzerinden kazanmam gereken indirim çekleri ve hediye haklarımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. 1,5 yıla yakın bir süredir harcadığım zamanın ve emeğin bu şekilde karşılıksız kalmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Nesibe N. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, şu bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz: https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi















