Temu Kargo iade süreci

Temu’dan aldığım evcil hayvan giysisini iade etmek için oluşturulan iade talebinde verilen iade kodunu kullanarak yaklaşık bir haftadır DHL üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak başarılı olamıyorum. DHL Ankara Çayyolu şubesine gittiğimde sistem bu iade kodunu kabul etmiyor ve iade işlemi gerçek...

Temu üzerinden satın aldığım ayaklı hasır saksı, PO-203-18540946688630478 numaralı siparişim kapsamında dün tarafıma çatlak, kırık ve kararmış şekilde ulaştı. Ürün fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere kullanılamaz durumda ve ayıplı bir üründür. Bu nedenle ücret iadesi talep ettim. Ancak Temu, ia...

Temu üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve DHL ecommerce aracılığıyla iade kodumu da aldım. Ancak yaklaşık 2 gündür bu iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Kurye çağırmak için DHL ecommerce’in web sitesi, çağrı merkezi ve yönlendirildiğim bireysel gönderi linki dahil tüm kanallar...

DHL Kargo ile Temu üzerinden oluşturduğum iade kargom yaklaşık 10 gündür evimden alınmıyor. Eskişehir’deyim ve bana Yunusemre şubesi bağlı, sürecin başından beri burayı arıyorum. 28 Aralık’ta ilk aramamı yaptım ve o günden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde kargom alınmadı. İade kargom...

Temu uygulamasından yaklaşık 6 ay önce 1000 TL tutarında ayna siparişi verdim. Ürün bana ancak 2 ay sonra ve kargolama hatası nedeniyle paramparça şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade ettim fakat hem süreç çok yavaş ilerledi hem de 700 TL civarında yol/kargo masrafı ödedim. Ürün bedeliyle birlik...

Temu üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartımla yaptığım PO-203-05810893619830293-D01 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. İadem sistemde kabul edildi olarak görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır 732 TL tutarındaki para iadesi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçmek ...

Temu üzerinden 3 Ekim’de çift kişilik tuvalet örtüsü nevresim takımı siparişi verdim. Ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve iade edildiğine dair makbuz telefonuma gönderildi. İade sürecinde Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; paramın iade edildiği söylendi ancak kredi kartıma herha...

10 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım akıllı çocuk saatini, yanlışlıkla alındığı için iade etmek istedim. Temu’nun bana verdiği iade kodu (2WMMN62G) ile Aras Kargo Kimmer şubesine başvurduğumda, şube çalışanları kodun hata verdiğini söylediler. Aynı sorunu başka bir Aras Kargo şubesind...

1 Ekim’de başlatılan [PO-203-09712992561270075] numaralı siparişim için para iadesi sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 1.774,68 TL tutarındaki iade kredi kartıma yatırılacaktı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işleminin gerçekleşmediği belirtildi. Temu’nun ...

Temu üzerinden Eylül 2025 başında verdiğim #t123456789 numaralı siparişimde, özellikle giyim ve ev aksesuarları kategorisindeki ürünlerde ciddi kalite ve güvenlik sorunları yaşadım. Bazı ürünler hasarlı geldi veya ilan edilenden çok daha düşük kalitedeydi. Ayrıca, bazı ürünlerin güvenlik standartlar...

2 Ağustos’ta Temu üzerinden aldığım yüzük ve iç çamaşırı ürünlerini, beklediğim gibi gelmedikleri için iade etmek istedim. Her iki ürün için ayrı ayrı iade kodu aldım ve ürünleri aynı pakete koyarak, her iki barkodu da pakete yapıştırdım. MNG Kargo ile gönderimi sağladım. Ancak kargo firması ürünler...

Temu’dan yaklaşık bir hafta önce PO-203-04493548639350241 numaralı siparişimde aldığım Lenovo masaj tabancasının şarjı ve performansı beklentilerimi karşılamadığı için iade sürecini başlattım. Ürünü DHL kargo ile, Temu’nun sağladığı iade kodunu kullanarak geri gönderdim. İade işlemini tamamlamama r...

Son iki ayda Temu'dan yaklaşık 50 bin liralık alışveriş yaptım. İlk zamanlar ürünler kaliteliydi, ancak son haftalarda gelen ürünlerin çoğu kusurlu ya da çalışmıyor. İade taleplerinde, değeri düşük olan ürünleri bile kargo ile geri göndermemi istiyorlar. Bunlara ayıracak vaktim olmadığı için kusurlu...

Gönderdikleri ürün bozuk çıktı, iade etmek istiyorum. Karşıma MNG Kargo çıkıyor, iade için buraya kadar tamam. Ancak benim 100 liralık ürünü paketleyip 15 kilometre ötedeki MNG Kargo'ya götürüp bırakmam isteniyor. Böyle bir durum olabilir mi? Ben işi gücü olmayan biri miyim ki 100 liralık ürünün iad...

İletişim numarasını aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleriyle nasıl görüşebileceğimi bilmiyorum, sitede satıcıya sor bölümü yok. Kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek ve asistan da bulunmuyor. Bir ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri yok. Bir ürün aldı...

Temudan almış olduğum ürünler görsellerden çok farklı geldi. İstediğim 10 parça ürünün tamamı farklı, resimlerle alakasız ve resmen dalga geçer gibi. Vermiş olduğum ücrete üzüldüm. İade süreci çok uzun ve tek kargo iadesi var.

İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıyı sorma bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok. Canlı destek yok, asistan yok. Ürün satın aldım ama hakkında bilgi sahibi olmak istiyorum, müşteri hizmetleri yok. Yanlış eşya aldım, geri iade ettim ama...

+1

Temu'dan aldığım projeksiyon cihazının kalitesi çok düşük olduğu için geri gönderme numarası PO-213-00211961303590385-D02 ile iade ettim. Verdikleri gönderi takip numarasını kutunun üzerine yazdım. Aradan geçen iki aya rağmen ücret iadesi yapılmadı. Temu'ya sorduğumda kargonun kendilerine ulaşmadığı...

Temu alışveriş sitesi iade işlemlerinde iki seçenek sundu 1. Seçenek anında temu kredisi olarak hemen alın 2. Seçenek para iadesi için iade temu ya ulaştıktan sonra 5 ila 14 gün içinde hesabıma para iadesi Ben 1. Seçeneği seçip ürünü kargo iade ettim ama temu kredi olarak vermeyi reddetti ve ürünü i...