Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz



12 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden Capybara kırtasiye seti siparişi verdim. Sipariş numaram PO-20309071882550391366. En geç teslim tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Gazipaşa. Bu sipariş için 1064 TL ödemeyi banka kart...

18 Aralık’ta Temu üzerinden 2.271,98 TL ödeyerek bir araç koltuk kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süresi 10–15 gün aralığında görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kendi paramla resme...

28 Kasım’da Temu iadem için Aras Kargo üzerinden kurye çağrısı oluşturdum. İşlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ardından müşteri hizmetlerini arayarak kaydımın alındığını ve kurye yönlendirileceğini teyit ettirdim. Buna rağmen günler geçmesine rağmen ne adrese bir kurye geldi ne de tarafıma he...

15 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden İcradle el yapımı oyuncak bebek siparişi verdim. Sipariş sırasında teslim süresi 32 gün olarak belirtilmişti ve ...

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21810800773752492 numaralı siparişim, belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması ya da Temu tarafından da b...
20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta...


07.10.2025 tarihinde teslim aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olan “Kadın siyah süet mont - kürk detaylı kemerli kışlık ceket” için, PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişimde iade işlemi başlatmak istiyorum. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, ia...

10.10.2025 tarihinden beri PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum. Ürün 07.10.2025’te elime ulaştı, hiç kullanılmadı ve etiketi dahi çıkarılmadı. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, iade işlemini başlatmak için yönlendirildiğim ...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 13.44’te Temu alışveriş sitesinden 1249,99 TL bedelle Vehicle Blackbox DVR - Black Box Traffic Recorder model araç kamera...

15 Ağustos’ta Temu üzerinden ayakkabı, çanta ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaralarım: PO-203-21356284672631363 ve PO-203-21356273050231363. Yaklaşık 2000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve ön sipariş durumu nedeniyle teslimat sürekli gecikiyor. Siparişleri...

Temu gibi firmalar Türkiye'deki Tüketici Mevzuatına Uymak Zorunda Değiller mi? Bu durum onları Türk müşterilerini mağdur etmeleri için maalesef uygun bir ortam yaratıyor. Temu internet sitesinden sipariş verdiğim şişme koltuk tarafıma tam olarak 41 gün sonra gönderildi. Firmanın 90 günlük "sorunsuz ...

Tatilde kullanmak için şemsiye siparişi verdim ve haftalarca bekleyip sonunda gelen ürünüm eksik geldi. Eksik parçanın gelmesini talep ettim ancak eksik parça gönderimi yokmuş. Şimdi ürünü iade edeceğim kargo ve iade süresi haftalar sürecek ve o sırada ben tatilden çoktan dönmüş olacağım. Bundan son...

Temu alışveriş sitesi üzerinden 11.05.2025 tarihinde alınan kargo, 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ulaşmamıştır. Neden bu kadar uzun sürdü? Daha önce farklı bir siteden aldığım kargo 20 günde elime ulaşıyordu. Umarım en kısa sürede kargoyu gönderirler.

Temu'dan 9 haziranda bir sipariş oluşturdum. 11 hazirandan beri 'nakil halinde' olarak görünüyor. Hiç böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. 15 Haziran'da yurt dışına çıkacağım, ürünlerin bana ulaşması gerekiyor. Temu'nun canlı desteğinde, ürünlerin taşımada olduğunu ama güncellemede sorun yaşamadıklarını ...
Temu'dan 216 parça lokma seti sipariş verdim. 46 parça kalitesiz lokma seti göndermişler. İade ettim Kelime oyunu yapıyorlar. Kargo geç teslim edildi....

13 Mart tarihinde Temu'dan bir ürün sipariş ettim. Ürün, kargo süresi geçtiği için iptal edildi. Para iadesi kaç haftadır yapılmadı. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Sipariş numaram PO-203-03052220293670126. Bu konu hakkında yardımcı olun.

Temu kadar yanıltıcı bir site görmedim. 'Tıkla, hediye kazan' veya 'indirim kazan' gibi vaatlerin hepsi yanıltıcı. İlk defa sipariş vereyim dedim, 2 tane ücretsiz hediye dediler. Siparişimi verdim, hediyeleri de ekledim. Ödemeyi yaptım, o hediyelerin parasını da aldılar. Sonra oyun oynayın, Farmland...

16 Şubat 2025'te alışveriş yaptım. Ürünlerin uzun süre kargoda kalmasından dolayı 10 dakika sonra iade talebi oluşturdum. Otomatik mesajla para iadesi yapıldığı bildiriliyor. Ancak hesap özetine baktığımda herhangi bir geri ödeme gerçekleştirilmemiş. Bu durumdan oldukça rahatsızım.

Temu dan alışveriş yaptım ürün başka bir ülkeden gelmesine rağmen 4 gün içinde Türkiye ye ulaştı. Antalya dağıtım merkezine ulaşan ürün 1 hafta boyunca hareket ettirilmedi ve dağıtım merkezinde kaldı. Bir çok kez müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen sadece talebinizi aldık ve aciliyet belirtiyo...
