Siparişim Sürekli Gecikiyor, Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
9 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden kıyafet ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-03586249365112321). Siparişimin toplam tutarı 1.724₺’dir. Ancak, siparişim hâlâ Çin içi transferde görünüyor ve teslimatla ilgili sürekli gecikme yaşanıyor. Dün gece uçağa bineceğine dair bilgi verilmişti faka...
Doğum Günü İçin Aldığım Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti süsleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor....
Siparişim Gümrükte Kaldı Temudan Net Bilgi Alamıyorum

Temu üzerinden 3-4 hafta önce 2 adet su şişesi ve 2 adet bardak sticker set siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-10280647829111331). Siparişim İstanbul...
Siparişlerim Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

17 Ekim tarihinde temu üzerinden toplamda 1567 TL, 1868 TL ve 368 TL tutarında üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Başakşehir olarak belirtilmişti. Ancak siparişlerimden hiçbiri bugüne kadar elime ulaşmadı. Sipariş takibinde en son 31 Ekim tarihinde bir güncelleme oldu ...
Kampanya Kuponu Tek Parça Ve Alt Limitsiz Olarak Tanımlanmadı
12.11.2025 tarihinde TEMU’dan telefon kılıfı, yüzük, şal gibi ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-00941345969273972) (PO-203-00941364931193972). Satın alma sırasında, iki ürün alındığında 2500 TL ve 900 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak, kupon hesab...
Temu’dan Sipariş Verdim, Bir Ay Geçti Hâlâ Ürünlerim Teslim Edilmedi

05 Ekim 2025 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11.000 TL tutarında oto aksesuar (otomobil paspası, koltuk örtüsü vb.) siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğre...
Temu Siparişim Gümrükte Takıldı, Destek Hattı Yetersiz Kaldı

29 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 5733*******78 numaralı siparişimle çocuk ayakkabısı satın aldım. Paketim aynı gün havalimanına ulaştı fakat bugün, 12 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ “Gümrükleme sürecinde” olarak görünüyor. Siparişin durumu güncellenmiyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yo...
Temu Hat Trick Oyununda Ödül Kazanımı Son Aşamada Duruyor, Ürünler Gönderilmiyor

Temu uygulamasındaki Hat Trick oyununda, ücretsiz ödül kazanmak için sabah saatlerinde davet göndermeye başladım ve toplamda 10 arkadaşım davetimi kabul etti. Seçtiğim ürünler arasında boya takımı, iki adet termos, tabak takımı ve 3'lü tava bulunuyor. Oyunun başında ilerleme oldukça hızlı olurken, s...
Siparişim Gümrükte Bekliyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor
27 Ekim tarihinde Temu üzerinden 1747 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00316647358073377). Siparişim 6 Kasım’dan bu yana İsta...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Destek Sağlanmıyor

Ekim ayı başında Temu üzerinden 5731*******24 numaralı siparişi verdim ve 1400 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Temu’nun müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli geçiştiric...
Siparişime Ait Yasal Faturam Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

21 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-09613658993913515 numaralı siparişim İstanbul Ümraniye adresine teslim edildi. 866,27 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle birlikte tarafıma yalnızca makbuz iletildi, ancak yasal hakkım olan faturam gönderilmedi. B...
Siparişim Gümrükte Takıldı, Ürünlerimi Değil Para İadesi Aldım

16 Ekim tarihinde Temu üzerinden ihtiyacım olan ürünlerin siparişlerini verdim. Sipariş numaram: PO-203-05445129025913241. Ürünüm uzun süredir elime ulaşmadı ve kargomun gümrükte takıldığı bilgisini aldım. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle çok kez iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiğ...
Siparişim Gümrükte Bekliyor, Gecikme İadesi De Yapılmadı

16 Ekim’de Temu üzerinden verdiğim PO-203-15829446596470736 numaralı siparişim, 10 gündür gümrükte bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı 1162 TL’dir. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde konuyu üst ekibe ilettiklerini, yeni çıkan kanun nedeniyle gümrükte yoğ...
Siparişim Bir Haftadır Gümrükte Bekliyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm, belirtilen tarihten bu yana İstanbul'daki gümrükte bekliyor ve bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Takip numaram: 5730*****3608. Hem Aras Kargo hem de Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her iki taraf ...
Temu'dan Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

18 Ekim tarihinde Temu alışveriş sitesinden toplam 2108,50 TL tutarında 5 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PO-203-21880154268793841. Ürünlerin önce gümrükte bekletildiği bildirildi, ardından siparişlerin iptal edildiği ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağme...
DHL Tarafından Teslim Alınmayan Ve Geciken Kargo Hakkında Bilgi Alamama Sorunu

30 Ekim'den bu yana Temu üzerinden aldığım 739897248412 takip numaralı paketim, İstanbul'da gümrük işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen DHL tarafından teslim alınmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun uzun süredir beklemesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...
Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Gümrükte Takıldı

20 Ekim tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1970 TL tutarında blok magnetler siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-13404391565432678. Ürünüm 17 gündür teslim edilmedi ve kargo takibinde “gümrükleme işlemi tamamlanmadı” uyarısı görünüyor. Kargom henüz Aras Kargo’ya da iletilmemiş. Kargonun İstanbul...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: Siparişim Hala Elime Ulaşmadı

17 Ekim tarihinde Temu üzerinden PO-203-10496538400631546 numaralı çocuk oyuncakları (doğum günü hediyelikleri) siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak uzun süredir “gümrük tarafından teslim ediliyor” şeklinde bir bilgi görünüyor ve her...
Siparişim Gümrükte Uzun Süredir Bekliyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Talep Ediyorum

31 Ekim tarihinde Temu üzerinden tekstil ürünü sipariş ettim (Sipariş kodu: 5734*******11). Ancak ürünüm yaklaşık bir aydır gümrükte bekliyor ve henüz tarafıma ulaşmadı. Daha önce Temu’dan alışveriş yaptığımda ürünlerim en fazla iki haftada elime ulaşmıştı, fakat bu siparişimde ciddi bir gecikme yaş...
Temu Gümrükte Bekleyen Siparişlerim İçin Net Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi
20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta...
Siparişim 21 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgilendirme Alamıyorum
17 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve 5731*******37 numaralı siparişimi hâlâ teslim almadım. Siparişimde toplam 9 ürün bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 2050 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul, Esenyurt. 31 Ekim’de Temu sisteminde siparişimin Aras Kargo’y...
Siparişim Gümrükte Bekliyor, Teslimat Ve Destek Sorunu Yaşıyorum
16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-17557345645432727 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca telefon kılıfı, toka, anahtarlık gibi küçük aksesuar ürünleri bulunuyordu. Toplamda 1.539₺ ödeme yaptım. Siparişim 27 Ekim’den bu yana İstanbul gümrüğünde bekliyor ve tarafıma teslim edilm...
