to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Gümrükte Takıldı
20 Ekim tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1970 TL tutarında blok magnetler siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-13404391565432678. Ürünüm 17 gündür teslim edilmedi ve kargo takibinde “gümrükleme işlemi tamamlanmadı” uyarısı görünüyor. Kargom henüz Aras Kargo’ya da iletilmemiş.
Kargonun İstanbul’daki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı oluşturdu. Yapılan kontroller sonucunda, ilgili sipariş için iade işleminin tamamlandığını doğruladık. Detaylar ve açıklamalar için lütfen Temu hesabınızdaki destek kaydını kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
