to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-02606298563193776 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresi 24-36 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak ürünüm hiçbir açıklama yapılmadan 8 gündür gümrükte bekletiliyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Temu uygulaması ve kanalları üzerinden ulaşılabilir bir müşteri temsilcisine de erişemiyorum, bu nedenle ne sorun olduğunu ne de ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum. Hem ürünümün teslimatı gecikiyor hem de sürece dair tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Yaşanan bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını, ürünümün gümrük sürecinin Temu tarafından acilen çözülmesini veya ürün tarafıma teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 24 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş verdim. PO-203-05452917166712075 numaralı siparişimin 4 Ağustos 2024 tarihinde gümrüğe girdiğini öğrendim ancak o tarihten beri herhangi bir güncelleme alamadım. 16 günden fazla bir süredir ürünümün durumu hakkında bilgi sahibi değilim v...
Temu üzerinden PO-203-13076297802870538 numaralı giyim ürünleri siparişimi 20 Ekim 2025 tarihinde verdim. Siparişim Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı ve "gümrük işlemleri tamamlandı" olarak görünüyor. Ancak, bugün 7 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerim 8 gündür gümrükten çıkıp Aras Ka...
Temu üzerinden farklı kategorilerde birçok ürünü içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait PO-203-12331675689591392 numaralı paketim, 31 Ekim 2025 tarihinden beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca Temu’nun yapay zeka destekli yardım asistanı ile defal...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
31 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-18686745335670379 numaralı siparişim ve buna ek olarak yaklaşık 4000 TL tutarındaki iki kargom daha, İstanbul/Esenyurt adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim kargoda görünüyor ve hiçbir hareket yok. Siparişle...
Yorumlar