to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
24 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş verdim. PO-203-05452917166712075 numaralı siparişimin 4 Ağustos 2024 tarihinde gümrüğe girdiğini öğrendim ancak o tarihten beri herhangi bir güncelleme alamadım. 16 günden fazla bir süredir ürünümün durumu hakkında bilgi sahibi değilim ve bu süreç, benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ürünümün gümrükten çıkış sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez bir durum. Siparişimin durumu hakkında acil bir bilgi talep ediyorum ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum. Aksi takdirde, iade ve yasal haklarımı kullanma konusunda adım atacağım.
Bu durumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Teşekkürler,
G**** A****
---
23 Temmuz'da Temu üzerinden vermiş olduğum siparişin 31 Temmuz itibariyle gümrükte olduğu bilgisini aldım, ancak o tarihten bu yana herhangi bir güncelleme veya bilgi alamadım. Siparişimin gümrük süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün durum...
Temu'dan 24 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdiğim 353058142905 (MNG takip kodu) numaralı siparişim 2 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye'ye ulaştı ve tam 13 gündür gümrükten geçmeyi bekliyor. Hiçbir güncelleme alınamamasının yanında muhatap bile bulamıyoruz ve yeni çıkacak olan gümrük yasasından dolayı ...
Temu internet alışveriş sitesinden 24 Temmuz'da verip 5 Ağustos-23 Ağustos tarihleri arasında teslim edilmesi gereken PO-203-05076023214710193 numaralı siparişim gümrük problemi yüzünden bir türlü elime geçmiyor. Defalarca kendileriyle görüşmeme rağmen bana çözüm sunacaklarına masal anlatıp duruyorl...
Yorumlar