Temu’nun Sipariş Bölmesi Gümrük Riskini Artırıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Son bir haftada Temu üzerinden toplam dört adet sipariş verdim. Bu siparişleri verirken her biri ayrı olacak şekilde dört paket oluşturdum. Ancak Temu...

Son bir haftada Temu üzerinden toplam dört adet sipariş verdim. Bu siparişleri verirken her biri ayrı olacak şekilde dört paket oluşturdum. Ancak Temu...
Temu kartımdan bilgim olmadan kartımdan para çekmiş 10.01.2026 tarihinde akşam 23:05 civarında hesabımda siparişte gözüküyor. Temu'dan şikayet oluşturdum bana söyledikleri şey 3. Kişilerin arkadaş eş dost gibi kart bilgilerimi paylaştığımla alakalı imada bulundular kartım kimse de kayıtlı değil kims...
Temu uygulamasında beğendiğim bir çantayı sepetime eklemiştim. 2–3 ay önce, henüz satın alma aşamasına geçmeden ürün bir anda “tükendi” ve sepette olmasına rağmen satın alamadım. Müşteri hizmetleriyle bu konuda henüz görüşme yapmadım. Sepetime eklediğim bu çantayı mümkünse aynı şartlar ve fiyatla ye...
Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya 12.01.2026 tarihinde, yaklaşık 17:00–18:00 saatleri arasında tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Ancak kam...

Temu uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde iki adet üçlü kanepe için koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-12990742738552072’dir. Ürünler 12 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak paketlerin içinden sadece alt oturma kısmı için olan örtüler çıktı, sırt ve yan kol dayama kısımları gönder...

Temu üzerinden kedim için iki adet “Su Pınarı” ürünü satın aldım. Alımları 7 Ocak tarihinde, yaklaşık 10 dakika arayla yaptım ve ödemelerin tamamını banka kartımla gerçekleştirdim. Tutarlar 1200 küsur tl ve 1400 küsur tl civarındaydı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her iki alışverişin de ia...

24 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini talep ettim. Temu tarafı, 1.213,89 TL tutarındaki iadenin Papara hesabıma başarıyla gönderildiğini ve bunu gösteren resmi kanıtlarının olduğunu belirtiyor. Ancak Papara hesabımda ne bu tutara dair bir hareket ne de Temu’dan ge...

25.04.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21242779930150502 sipariş numarası ile dijital display ekranlı araba lastik şişirme pompası satın aldım. Ürünü hiç kullanma ihtiyacım olmamıştı; ilk kez 10.01.2026 tarihinde lastiğim patladığında kullanmak istediğimde çalışmadığını gördüm. Cihaza şarj aleti...

Temu üzerinden özellikle büyük numara kadın ayakkabısı bulabildiğim için uzun süredir alışveriş yapıyordum. Yasak geldikten sonra sistem yerel depolara döndü ve bu tarihten itibaren hem fiyatlar belirgin şekilde arttı, hem de ürün çeşitliliği ciddi oranda azaldı. Önceden uygun fiyata, birebir tam ö...
Temu’nun “Sepet Çılgınlığı” adı altında yürüttüğü kampanyaya bugün sona erene kadar tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Hem yeni kullanıcılar hem de mevcut kullanıcılardan coin kazanarak seviyemi yükseltmem gerekiyordu. Uygulama içinde coinlerim 1.3 seviyesinde kaldı, yeni kullanıcı da ...

Temu uygulamasındaki 6’lı ücretsiz hediye kampanyasından yararlanıyorum ancak coinlerim artmıyor. Özellikle bu kampanya için birçok kişiyi davet etmeme rağmen coinlerde herhangi bir yükselme olmuyor ve haklarım da sürekli yenilendiği için emeklerim boşa gidiyor. Dünden beri sabahtan akşama kadar de...

Temu uygulaması üzerinden PO-203-20811137971832786 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Toplam 874,05 TL tutarındaki bu siparişin iptaline rağmen 6 Ocak’tan bu yana para iadem banka kartıma yapılmadı. Süreçle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem ge...

Yaklaşık 1 yıldır temu üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak yılbaşından sonra bir anda hesabım üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapamaz hale geldim. Önceden Denizbank Net Kart’ımı sorunsuz kullanırken, artık ödeme ek...

Temu üzerinden bir gocuk siparişi verdim, sipariş numaram PO-020-01917550213752763-D01. Sistemlerinde 17 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü hiç teslim almadım, tarafıma herhangi bir paket ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “teslim edildi” bilgisini tekrar ...

Temu uygulamasındaki “6’lı sepet çılgınlığı” kampanyasında sabahtan beri coin 1 seviyesinde takılı kalıyorum. En az 20 kişi davet etmeme rağmen coin seviyesi ilerlemiyor ve davet etme hakkım da bitti. Şu an kampanyanın bitmesine çok az bir süre kaldı ve bütün emeklerimin boşa gittiğini hissediyorum....

Temu uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken Paycell sanal kartımla ödeme adımında sürekli olarak “ödeme işlenemiyor” uyarısı alıyorum. Kartımda hem yeterli bakiye hem de yeterli limit bulunmasına rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve sipariş veremiyorum. Almak istediğim ürünün tutarı...

Yaklaşık 1 ay önce Temu üzerinden bir güvenlik kamerası satın aldım. Bugün eve geldiğimde annem, ürünün kırık çıktığını fark ettiği için kutusundan çıkarıp duvara koymuştu. Kameranın kırık olduğunu bu şekilde gördüm, kargoyu teslim alırken paket üzerinde gözle görülür bir hasar yoktu. Sipariş numar...

3 Ocak 2026 saat 16.13’te gerçekleştirdiğim PO-20304510085786231900 numaralı işlem sonrası 1.193,94 TL tutarındaki iade Temu kredi bakiyeme tanımlandı. Ben bu tutarın Temu kredi bakiyemde kalmasını istemiyor, Garanti Bankası’ndaki kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Ödemesini Garanti Bankası kart...

Temu uygulamasında yer alan hediye kampanyasına maalesef ben de kandım. Uygulamada, 6 hediyenin ücretsiz olarak geleceği ve arkadaş davet ederek hediyenin enerjisinin dolacağı açıkça belirtiliyordu. Hediye sürem yarın dolmak üzere olmasına rağmen, bugün sabahtan beri ne kadar tanıdığım varsa hepsine...

Temu üzerinden “Sütü sizli lastik şişirme pompası” adlı ürünü PO-203-15179463972392562 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün Nisan 2025’te elime ulaştı; ancak o dönem ihtiyaç olmadığı için kutusunda bekliyordu. Kullanmam gerektiğinde kutusunu açıp denediğimde, düğmesine basmama rağmen hiç çalışmadı...