Temu destek

Temu uygulamasında Farmland ücretsiz hediye alma kısmında yeni kullanıcı davet etme özelliğiyle ilgili bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden toplam dört yeni kullanıcı davet etmeme rağmen, davetlerim kabul edildiği halde sistem hak ettiğim ödülü hesabıma tanımlamıyor. Bu d...

Temu üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde PO-203-139*****694073004 numaralı. Ve PO-203-139*****694073004 numaralı siparişlerimle bir adet t-shirt ve iki adet tayt satın aldım. Tişörtün bedenini l olarak seçmeme rağmen kalıbı oldukça küçük olduğu için dar geldi ve bu ürünü iade ettim. İade kargom Temu’y...

Temu üzerinden araçla ilgili sis farı çıtası satın aldım; ürünün fiyatı yüksek geldiği için 17 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçti ve 773,51 TL tutarındaki ücretim banka kartı hesabıma hâlâ iade edilmedi. Süreci Temu’nun deste...

Yaklaşık 6 aydan uzun süredir Temu üzerindeki farmland sulama etkinliğine katılıyorum. Sulama görevlerinde 99,95 seviyesinden sonra ilerlemek neredeyse imkansız hale geliyor, bir türlü 100’e ulaşılmıyor. Bu seviyeye gelebilmek için sulamaya destek olsun diye 15’e yakın sipariş verdim, buna rağmen yi...

Uzun süredir Temu uygulamasındaki Farmland adlı ödüllü oyunu oynuyorum. Bu oyunu 30 günden fazla süredir aktif bir şekilde kullanıyorum ve oyunda ilerleyip alışveriş kuponu ve kredi kazanabilmek için yaklaşık 15.000 TL tutarında çok sayıda sipariş verdim. Ancak oyunda ne yaparsam yapayım, süreç bir ...

Temu uygulamasındaki “hat‑trick 6 ücretsiz ödül” kampanyasına katıldım. 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren çok sayıda kişiye davet linki gönderdim, en az 10 kişi linke tıklayıp davetimi kabul etti. Buna rağmen oyunda ilerleme neredeyse durma noktasına geldi; sürekli “son adım” ifadesi çıkmasına rağmen ...

Temu mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde sabunluk ve su borusu ekleme aparatları içeren üç ayrı sipariş verdim. Siparişleri yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde hepsini iptal ettim. Üç siparişten birinin ücreti aynı gün içinde hesabıma hemen iade edildi...

30 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarında, belirli bir saatte uygulamaya girip 600 TL tutarında alışveriş yaptığımda, 0 TL karşılığında 3 ürüne erişebileceğim açıkça belirtiliyordu. Bu kapsamda 976,61 TL tutarında alışveriş yaptım ve bir hava pompas...

2 Aralık 2025'de Temu üzerinden yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında belirtilen 3.400 TL’lik hediye kuponunun tanımlanacağı ifade edildiği için siparişimi oluşturdum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kupon hesabıma tanımlanmadı ve uygulama hala kup...

Temu uygulamasından kozmetik ürünler sipariş ettim, ancak siparişim teslimat aşamasında benim adresimden tamamen farklı, alakasız bir adrese gönderildi. Siparişi vereli 1 aydan fazla, yaklaşık 2 ay oldu ve bu süre içinde ne ürünlerimi alabildim ne de param iade edildi. İlgili sipariş numaram PK-5012...

Temu üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin DHL ile gönderimi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 26.12.2025 tarihinde kargomun adresime gelindiği ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilmediği bilgisi sisteme işlenmiş görünüyor. Ancak belirtilen adresteki fabrika 24 saat açık, güvenli...

26.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden 1.000 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlanarak PO-203-02891733381753386 numaralı siparişimi verdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL kredi/iade verileceği açıkça belirtilmişti. Toplam 1.576,11 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ara...

Temu’da almak istediğim bir üründeki yorumların tamamen gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Yorumlar sanki bilinçli olarak hep olumlu ve yüksek puanlıymış gibi görünüyor. Ayrıca kesinlikle karayolu ile gönderim yapılan ürünleri önermiyorum, çünkü kargonun gelmesi için aylarca beklemek zorunda kalıyo...

21 Kasım tarihinde temu üzerinden 1 TB udma mobil sabit disk ve 128 GB wesdata 5'li paket USB flash sürücü siparişi verdim. Ödemem Yapı Kredi Bankası hesabımdan 1.534 TL olarak çekildi. Ancak adresime gönderilen ürünler siparişle hiçbir şekilde uyuşmadı; 1 TB yerine 500 GB sabit disk, 128 GB’lik fla...

Temu uygulamasının içindeki Farmland oyununu oynayarak başlangıçta 4 adet ücretsiz hediye kazandım. Oyun devam ederken bu ücretsiz hediyelerim hiçbir açıklama yapılmadan 2’ye düştü. 28 Aralık 2025 tarihinde oyunu tamamen bitirdiğimde ise kazanmış olduğum ücretsiz hediyelerimin tamamı anında indirim ...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-11561095196792883 numaralı siparişim için iade süreci tamamlanmasına rağmen, iade tutarım hâlâ hesabıma geçmedi. 832,58 TL tutarındaki iadenin Enpara kartıma yapılacağı bilgisi görünüyordu; ancak iadenin yönlendirileceği kartım yaklaşık bir ay önce değişti ve eski kart...

Temu üzerinden PO-203-14909402158713404 numaralı siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim. Siparişim 20.12.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, aradan geçen yaklaşık bir hafta içinde hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve adresime herhangi bir tes...

15 Aralık tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-19535706404470183 numaralı siparişime ait 1.143 TL tutarındaki para iadesi tarafıma halen ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aldığım cevaplar yetersiz kaldı ve s...

12 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL ve üzeri bir tutarla bir ceket, kedim için bir kedi evi ile su ve mama kabı sipariş ettim; ürünler 25 Aralık’ta elime ulaştı. Fakat gelen ceket, görsellerdeki gibi “şahane” bir ceket değil, cepsiz, kalitesiz bir yağmurluk çıktı. Kedim için aldı...