to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ocak tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettim. 620 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı.
Sürecin başında iadenin yapıldığını söylediler, daha sonra “inceleme aşamasında” dendi. Canlı destek ve uygulama içi destek talebi üzerinden defalarca kez görüştüm. Son olarak yaklaşık 10 gün önce tekrar yazdığımda, 48 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak o günden beri her gün “süreciniz devam ediyor, inceleniyor” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ve hiçbir somut gelişme yaşanmıyor. Üstelik para iadesi kanıtı olarak gösterdikleri ekranda da işlemin “gerçekleştirilemediği” açıkça yazıyor.
İade kimliğim PO-203-04195671547514062-D01 numaralı işlemime ait 620 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin ödemenin yapıldığı aynı banka kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu uzun süreli gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu denli basit bir iade sürecinin üç aya yakın bir süredir sonuçlanmaması, firmanın güvenilirliği ve ciddiyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratmıştır.
Temu üzerinden verdiğim ve ödemesini kredi kartımla yaptığım PO-203-05810893619830293-D01 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. İadem sistemde kabul edildi olarak görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır 732 TL tutarındaki para iadesi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte Temu ile iletişime geçmek ...
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden birden fazla üründen oluşan, PO-203-05913925980794063 numaralı siparişi verdim. Toplam 2.263,49 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoyla ilgili süreç 9 Aralık’ta tamamen kesildi ve o tarihte...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-04554007552631126 numaralı siparişime ait ürün elime hiç ulaşmadı. Ürün gelmeyince para iadesi süreci başlatıldı ve bana 5‑14 iş günü içinde iadenin banka kartıma yatacağı söylendi. Ancak 4 Ocak 2026 tarihinden bu yana toplam 1.742,85 TL tutarındaki iademi bekliyorum;...
Temu’dan vermiş olduğum PO-203-13098772777590148-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. 5 Haziran tarihinde, 880,39 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ve sistemde de iade yapılmış görünüyor; ancak bankamla birlikte detaylı bir şekilde kontrol ettiğimizde herh...
Yorumlar