Aras Kargo Takip Numarası Görünmüyor Ve Temu'dan Bilgi Alınamıyor

Temu üzerinden PO-203-20627574410870475 numaralı Turbo Jet Fan Hızlı Mangal Fanı 5+1 Kademe 65 W Max Power LED göstergeli ürününü 7 Şubat tarihinde sipariş ettim. 9 Şubat’ta sipariş durumu Aras Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen, sisteme herhangi bir Aras Kargo takip numarası eklenmedi.

Temu uygulamasındaki takip ekranında gönderinin ilk çıkış şubesinde olduğu görülüyor; ancak 9 Şubat’tan bu yana hiçbir yeni hareket veya güncelleme yapılmadı. Temu ile uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda sadece beklemem gerektiği ve kargonun en kısa sürede ulaşacağı söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi verilmiyor. Aras Kargo tarafında ise elimde bir takip numarası olmadığı için gönderiyi sorgulayamıyor ve destek alamıyorum.

Hem Temu hem de Aras Kargo kaynaklı bu belirsizlik nedeniyle siparişimi takip edemiyor ve ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. PO-203-20627574410870475 numaralı siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Aras Kargo takip numarasının da sistemde görünür hâle getirilerek süreç hakkında net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.