to read complaints and reviews, or file yours.Temu Uygulamasında Farmland Oyununu Bitirdim Ödüllerime Erişemiyorum Ve Destek Yetersiz
Temu uygulamasında FarmLand oyununu 28 Mart 2025’ten beri her gün emek vererek, Y**** E*** Ö**** kullanıcı adıyla, 0534******* numaralı telefonum ve y********@gmail.com e-posta adresim üzerinden oynuyorum. Oyun içindeki tüm görevleri tamamlayarak 1 Mart 2026 tarihinde oyunu yüzde 100 seviyesinde bitirdim.
Oyunu tamamladıktan sonra sistem, ödüllerim için sipariş oluşturma aşamasına geçmeden beni başka bir yere yönlendirdi ve oyun ekranından attı. Tekrar girmek istediğimde ise “Bu aktivitenin mevcudiyeti rastgele belirlenmektedir.” şeklinde bir uyarı aldıktan sonra kazandığım FarmLand ödüllerimi kullanamadım ve hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmadı.
Bu sorunla ilgili Temu müşteri hizmetleri ve uygulama içi destekle iletişime geçtiğimde ise yaşadığım durumu açıklamama rağmen konuyla ilgisiz, sorunu çözmeyen yanıtlar aldım ve mağduriyetim devam etti.
Yaklaşık bir yıl boyunca her gün emek vererek tamamladığım FarmLand oyunundan kazandığım ödüllerin sistemde görünür hâle getirilmesini ve seçmiş olduğum FarmLand ödüllerimin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yunus Ö.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Vittoria Li Beyin ilgisi sayesinde çözüme ulaştım. Çok teşekkür ederim.
Özür dilerim. Vittoria Li Hanım yazacakken Bey yazdım. Vittoria Li Hanıma çok teşekkür ederim.
