İki İçerik Onayı 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Tedu üzerinden Temu’nun influencer/Affiliate programına katıldım ve bu kapsamda her ay toplam 10 içerik paylaşmamız gerekiyor. Şubat ayı için 10 içeriğimi de zamanında paylaştım, bunlardan 8’i onaylandı ancak berber önlüğü tanıtımı ve kamp masası tanıtımı olan 2 içeriğim 11 Şubat ve 20 Şubat’ta yüklenmiş olmasına rağmen hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü onaylanmadı.
Müşteri temsilcileriyle hem Temu hem de Temu tarafında canlı destek ve benzeri kanallardan defalarca görüştüm, bana en geç 10 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 10 iş günü dolmasına karşın durum değişmedi, hâlâ inceleme aşamasında görünüyor. Net bir açıklama, yazılı bir gerekçe veya ek talep de tarafıma iletilmedi.
Bu iş birliği her ay yenilendiği ve 28 Şubat son gün olduğu için, bu iki içeriğin onaylanmaması durumunda hem emeklerimin boşa gideceğini hem de Temu’ya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılacağını belirtmek isterim. Şubat ayı dönemi kapanmadan, incelemede kalan bu iki içeriğimin acilen incelenip onaylanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Temuya teşekkür ederim
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi



