Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nergiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki İçerik Onayı 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
Nergiz
27 Şubat 05:28
479
Nergiz'in Teşekkür Mesajı
“Temuya teşekkür ederim”

Tedu üzerinden Temu’nun influencer/Affiliate programına katıldım ve bu kapsamda her ay toplam 10 içerik paylaşmamız gerekiyor. Şubat ayı için 10 içeriğimi de zamanında paylaştım, bunlardan 8’i onaylandı ancak berber önlüğü tanıtımı ve kamp masası tanıtımı olan 2 içeriğim 11 Şubat ve 20 Şubat’ta yüklenmiş olmasına rağmen hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve bir türlü onaylanmadı.

Müşteri temsilcileriyle hem Temu hem de Temu tarafında canlı destek ve benzeri kanallardan defalarca görüştüm, bana en geç 10 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen 10 iş günü dolmasına karşın durum değişmedi, hâlâ inceleme aşamasında görünüyor. Net bir açıklama, yazılı bir gerekçe veya ek talep de tarafıma iletilmedi.

Bu iş birliği her ay yenilendiği ve 28 Şubat son gün olduğu için, bu iki içeriğin onaylanmaması durumunda hem emeklerimin boşa gideceğini hem de Temu’ya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılacağını belirtmek isterim. Şubat ayı dönemi kapanmadan, incelemede kalan bu iki içeriğimin acilen incelenip onaylanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Nergiz
Nergiz
04 Mart 08:42

Temuya teşekkür ederim

09 Mart 06:32 (Şikayetten 10 gün sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tüm sorunlarınızın çözüldüğüne sevindik. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmak için çalışıyoruz. Ek yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bize mesaj gönderin. Saygılarımızla, Temu Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu İş Birliği Teklifinin Sahte Olduğu Şüphesi Ve Veri Koruma Talebi

profile
Ege
15 Ocak 18:08
769

Temu’da Yanlış Bağlanan Instagram Hesabı Ve Kırmızı Uyarı Sorunu

profile
Bahar
07 Şubat 17:37
597

Temu'dan Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Tepki

profile
Mirtaleh
04 Şubat 23:24
769
1
Sayime sonuçtan hiç memnun değil

Temu’nun İade Tutarını Kredi Bakiyesine Aktarması Ve Banka Hesabına Geri Ödeme Yapmaması

profile
Sayime
03 Şubat 00:42
480
temunun-iade-tutarini-kredi-bakiyesine-aktarmasi-ve-banka-hesabina-geri-odeme-yapmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri