telkotürk internet iptali

Evimizde kullandığımız Telkotürk sabit internet hizmetini kapatmak için 2 gün önce başvuruda bulunduk ve süreç başlatıldığına dair bir e-posta aldık. Ancak bu sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek için aradığımızda, müşteri temsilcileri “size geri dönüş yapacağız” demelerine rağmen 3 gündür herhangi ...

Telkotürk üzerinden İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nde kullandığım 50 Mbps sabit internet aboneliğim için kesintisiz ve belirli hızda hizmet taahhüdü verilmesine rağmen bu taahhüt yerine getirilmemektedir. Uzun süredir sık sık kesinti yaşıyorum ve son olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum...

Telkotürk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti yaklaşık 15 gündür neredeyse hiç çalışmıyor. Bu süre boyunca interneti ya hiç kullanamadım ya da saniyelik bağlantılar dışında faydalanamadım. Defalarca mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açtım. Uygulama üzerinden her seferinde “incel...

Ben Fatih Küçükköse, Telkotürk’te 24 Mbps limitsiz fiber/VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve artık bu hizmetten memnun olmadığım için internet aboneliğimin kapatılmasını istiyorum. Herhangi bir taahhüdüm bulunmadığı halde aboneliğimin sonlandırılması konusunda bir ilerleme sağlanmadı. İnterneti...

Telkotürk internet aboneliğimi iptal etmek için 2 Aralık günü gerekli dilekçeyi ve mesajı ilettim. Buna rağmen, dilekçeyi göndermediğimi iddia ederek aboneliğimi iptal etmiyorlar ve 4 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesajımı kontrol edip iptali gerçekleştire...

Telkotürk 3 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden hiçbir onay vermediğim halde başvurum iptal edilmedi. Kurulum yapılmadı, herhangi bir hizmet de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun iptali için 7 iş günü içinde aranacağım...

Telkotürk'ten sözleşmem doldu, 1013307999 abone numaralı ev internetimin acilen iptal edilmesini istiyorum. Dilekçeyi e-posta adresinden gönderdim, 48 saattir dönüş yapılmadı. Acilen internetimi iptal edin. Aksi halde Tüketici Hakem Kurulu'na şikayette bulunacağım. Neyi bekletiyorsunuz?

Telkoturk çalışanlarına, benim sıkıntım internetimin kapanması. Ancak bir türlü kapanmadı. Telefonla kapanması için dilekçe vermeme rağmen bir türlü kapanmadı. Sizden ricam, bir an önce kapatılması. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na bildireceğim. Saygılarımla, Nermin K**.

Telkotürk İnternet aboneliği iptali talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen iptal etmek istediğimizi söyleyince ise yüzümüze telefonu kapatıyorlar. Sabah akşam, gece gündüz binlerce gayriciddi telefon ve WhatsApp görüşmeleri ile sürekli sürekli ra...

Telkotürk İnternet aboneliği iptali talep etmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. Herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen BTK, yeni fiber altyapı vs gibi gerekçelerle 3500 TL ödemeden hizmeti iptal edemeyeceklerini söyleyip yüzümüze telefonu kapatıyorlar. Sabah akşam, gece gündüz binlerce gay...

1023302571 numaralı Telkotürk internet abonesiyim. İnternet kullanımından memnun olmadığım için yaklaşık 2 aydır iptal edilmesi ile ilgili talepte bulunuyorum. Alt yapi çok kotu aylardır kullanamadığım İnternetin faturalarını ödüyorum. Benim anlattığım konuyu dinlemedikleri gibi bizimle düzgün konus...

Merhaba, 1033308013 numaralı kullanıcıyım. TurkTelekom aboneliğimin iptalini istiyorum. Bana iptal masrafı olarak 1400 TL çıkarıldı ve hâlâ faturalar gelmeye devam ediyor. Sözleşme yaparken böyle bir bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Temsilcilerinize arayıp iptalini talep ettiğ...

Telkotürk aboneliğimi iptal edemiyorum. Kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum, ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Taahhütlü olmamasına rağmen her ay nasıl fatura çıkıyor anlamıyorum. Öyle bile olsa iki yıl oldu. Acil bir çözüm bulunmasını ve mağduriyetimin gider...

Telkotürk adlı internet firması güvenilir olmayan bir firmadır. Abonelik sözleşmenizi iptal etmiyorlar ve sonunda da iptal etmek için sizden telefonda hesaplarına para transferi yapmanızı istiyorlar. 1499 TL karşılığında iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini belirttiler. İnsanları mağdur ederek ...

YönTürk adıyla hizmete başladıktan sonra TelkoTürk adını alan firma ile taahhüdüm sona erdi. Zaten sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşadığım için aboneliğimi iptal ettirmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en az 30 dakika temsilciye bağlanmak için beklemek zorunda ...

1023300383 aboneliğim olan TelkoTürk YönTürk sözleşmesi bittiğinde taahhüdüm olmadığı için cayma bedeli veya herhangi bir ücret ödemeden istediğim zaman hattımı kapatabileceğimi düşünüyordum. Bu sebeple TelkoTürk müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Benden dilekçe yazma...

Merhaba, Telkotürk internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Başka bir firmadan da hizmet alıyorum ve iki fatura ödeyeceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'ilk sıradasınız' deniyor ve 20 dakikadır ilk sırayı bekliyorum. Önceki denemelerimde de en az 15 ila 33 dakika bekledim çünkü telefonu kapat...

31 Aralık 2022 tarihinde kendi cep telefonum üzerinden 0(850) 330 30 30 numaralı hat üzerinden kendisini müşteri hizmetleri temsilcisi olarak tanıtan Can isimli bir kişi beni arayarak internet taahhüdümün bittiğini, yenilemezsem 340 TL fatura ödeyeceğimi, kendisinin aboneliğimi yenileyebileceğini sö...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyken YönTürk adlı firma adına beni aradılar ve YönTürk'e katılmamı istediler. Kampanya hizmetleri hoşuma gittiği için üye olmuştum ama şu an memnun değilim. İnternetin hızı ve ücreti gibi seçeneklerinden artık memnun değilim. Bu yüzden aboneliğimi sonlandırmak i...

YönTurk (TelkoTurk) internet taahhüdüm 22 Şubat'ta doldu ve iptal talebinde bulundum; ancak beni yaklaşık bir aydır her gün aramama rağmen oyalayıp iptali gerçekleştirmiyorlar. Modemi fişten çekip kullanmadım. En son yedi gün önce beni arayıp taahhüt yenilemezsem cayma bedeli olarak 2 bin lira talep...

Benimle 2022 yılının Ekim ayında iletişime geçen Telekoturk adlı firma, kendilerinin Avea altyapısını kullandıklarını ve taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek, firmalarına geçiş yapmamı önerdi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve bir ay kadar hizmetlerini kullandıktan sonra Avea tarafından bana ...