to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Telkotürk (Teknosanet) üzerinden 1063305654 numaralı internet aboneliğini onayladım. Ancak, Mersin Silifke Taşucu Mahallesi Fevzi Paşa Sokak No:40A a Blok Daire:2 adresimde herhangi bir kurulum yapılmadı, cihaz teslim edilmedi ve hizmet hiç başlamadı. Buna rağmen sistemde aboneliğim aktif görünüyor ve bu nedenle başka bir servis sağlayıcıdan internet başvurusu yapamıyorum.
Aboneliğin iptali için 0 (850) 222 55 99 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde iptal işleminin gerçekleştiği söylense de, altyapım hâlâ serbest bırakılmadığı için başka bir başvuru yapamıyorum ve e-Devlet ekranında iptal başvurum görünmüyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum. Bu durumun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’na göre 14 gün cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Hizmet hiç başlamadığı için herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma fatura da çıkarılmadı. Abonelik sözleşmem e-Devlet üzerinden mevcut.
Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Beklentim, hizmet hiç başlamadığı için aboneliğimin hiçbir ücret talep edilmeden iptal edilmesi ve adresimin diğer servis sağlayıcılar için uygun hale getirilmesidir. Sorunum çözülmezse BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulunacağım.
1063302066 abone numarasıyla, Teknosanet üzerinden Telkoturk ev interneti için yaklaşık 2 ay önce taahhütsüz başvuru yaptım. Kurulumdan sonra internet hiç çekmediği için hizmeti kullanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım ve alamadığım hizmetin faturasını ödemem istendi. Ödeme yapmadığım için, Teknosan...
Telkoturk'ten şikayetçiyim. 1013306946 numaralı abonesiyim. Nasıl bir yanlışa düştüysem telkoturk müşteri hizmetlerindeki çalışanların aramasına onay vermem ile telkoturk abonesi oldum. Taşındığımdan ve taahhüdümün bitmesinden ekonominin internet kullanımı için yetersiz olmasından dolayı iptal hakk...
Merhaba, 1003309015 numaralı internet aboneliğimi iptal ettirmek için Telkotürk'e dilekçe gönderdim bunun gibi daha 4 kere aboneliğimin iptali için di...
Sayın Yetkili, 15 Temmuz 2025 tarihinde Teknosanet üzerinden yanlışlıkla ev interneti abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında hizmetin, t...
Telkotürk adındaki sözde kurumsal şirketten almış olduğun internet hizmetimi adres değişikliği sebebiyle iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliğimi iptal etmeyip haksız yere 2 aydır şahsımda kullanmadığım internet hizmetinin ücretini tahsil etmektedir. Abonelik iptal işlemimi gerek müşteri hizmetl...
Yorumlar