to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Telkotürk internet aboneliğimi sonlandırdım ve o güne kadar olan tüm faturalarımı eksiksiz ödedim. Buna rağmen tarafıma haksız yere 2.000 TL tutarında bir modem ücreti yansıtıldı. Firma ile iletişime geçip durumu bildirdiğimde, modemi kargo ile iade etmem istendi, ben de modemi kargo yoluyla geri gönderdim ve buna dair kargo kayıtları halen elimde mevcut.
Daha sonra tekrar Telkotürk ile görüştüğümde, modemlerinin kendilerine ulaştığını, ancak henüz sistemden düşülmediğini, gelen borç mesajlarını dikkate almamam gerektiğini ve herhangi bir borcumun olmadığını açıkça ifade ettiler. Buna rağmen aradan zaman geçtikten sonra bu kez 2.000 TL’lik modem borcuna avukatlık ücretleri de eklenerek toplam 4.683,74 TL üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim ve tarafıma icra kağıdı tebliğ edildi.
Bugün Telkotürk’ün hukuk birimiyle tekrar görüştüm ancak tüm bu açıklamalara ve elimde bulunan modem iadesi kargo kayıtlarına rağmen icra dosyası ve borçla karşı karşıya bırakılmış durumdayım. Modemi iade etmiş, borcum olmadığı tarafıma daha önce söylenmiş olmasına rağmen bu şekilde icra sürecine maruz kalmamı kabul etmiyorum.
Telkotürk’ün haksız yere çıkarılan bu modem borcunu ve buna bağlı açılan icra dosyasını derhal iptal ederek üzerime atılı tüm borcu tamamen sistemlerinden silmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Telkotürk üzerinden aldığım internet aboneliği sırasında taahhüt ve ödemelerle ilgili olarak yanıltıldığımı düşünüyorum. İstanbul’da yaptığım başvuru esnasında, bana modem ücreti ve 2 aylık internet ödemesi almayacaklarını, ayrıca taahhüt sonrasında tarafıma herhangi bir fatura gelmeyeceğini özelli...
Telkotürk’ten aldığım fiber internet hizmeti boyunca sürekli bağlantı kopmaları, düşük hız ve istikrarsızlık yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3-5 ay önce aboneliğimi iptal ettim ve modemi kargo ile zamanında iade ettim. Modemin kendilerine ulaştığı halde, sistemlerinde görünmediği gerekçesiyl...
Telkotürk (yöntürk) firmasında fiber internet hizmeti aldım. Sanırım 2023 nisan ayında aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 4-5 ay sonra tarafıma bir mesaj ile modemi iade etmez isem 800 TL ücret tahakkuk ettirileceği mesajı geldi. Yurtiçi Kargo ile modemi belirtilen adrese gönderdim. Ancak yöntürk ...
Türk Telekom'un bana takmış olduğu fiber modemi 2-3 yıldır kullanmakta olup En son kullanmış olduğum operatör olan telkotürk iletişim hizmetleri a. Ş. İsimli firmanın internet ücretinin yükseltmesi sonucu farklı bir operatöre geçiş yapmış bulunmaktayım. Telkotürk firması farklı bir operatöre geçiş y...
Daha önceden de buradan şikayette bulunduğum Telkotürk (Yöntürk) firması tarafından hiç aktive edilmeden iptalini sakladığım 1003308573 numaralı abonelik için modem iadesi talebinde bulunulmuştur. Firma tarafından bana hiçbir şekilde modem teslim edilmedi. Mevcut modemimde bir önceki internet sağlay...
Yorumlar