Faturamda Bildirimsiz Artan İnternet Ücreti İtirazı

Telkotürk ev interneti abonesiyim. Sınırsız internet için aylık 675 TL ödüyordum, ancak Temmuz ayı faturam bir anda 949 TL olarak geldi. Tarife ücretimin haberim olmadan bu şekilde yükseltilmesini kabul etmiyorum.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyat artışı yansıtılmış durumda ve firmayı aradığımda da doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram 1063303394’tür.

Tarifemin neden bu kadar yükseltildiğinin açıklanmasını, sözleşmemdeki tarife ücretimin geçerli olmasını ve haksız yansıtılan fark tutarın iptal edilerek faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Uygun bir tarifeye geçirilmezsem aboneliğimi sonlandırmayı düşündüğümü belirtmek isterim.