to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet İzinsiz Ücret Artışı Ve İptal Engeliyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 yıldır Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Herhangi bir onayım alınmadan abonelik ücretim bir anda neredeyse 2 katına çıkarıldı ve şu an aylık yaklaşık 700 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu fiyat artışıyla ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise e-Devlet üzerinden ilgili işlemi bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon asla açılmıyor, aradıklarında da geri dönüş yapacaklarını beyan edip aramıyorlar. Bu nedenle mağdur durumdayım ve sözleşme sürecini sağlıklı bir şekilde sonlandıramıyorum.
Herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan, aboneliğimin derhal ve sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
