to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevap Almayan Müşteri Desteği
Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 13 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne kişisel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden halledebiliyorum.
Aylık 450 TL ödediğim, bir ay sonra da 650 TL’ye yükselecek olan bir hizmet için günlerdir kullanamadığım internet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, otomatik sistemle arıza kaydı oluşturdum fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar tekrar arıza kaydı açmak istediğimde ise sistemde zaten kayıtlı arıza olduğu için yeni kayıt oluşturulmasına izin verilmiyor.
Hem kesinti sorunumun acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturama yansıyacak tutarda gerekli düzenleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet
Sorunum hala çözülmedi İnternet arızam giderilmedi çözüm merkezini her gün aramama rağmen sistemde aktif bir arıza kaydınız bulunmaktadır çözüm için birimlerimize bildirdik en kısa zamanda çözülecektir falan gibi bildirim alıyorum ama 4 gün olacak neredeyse İnternet hala yok
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet
Sorunum çözülmüş gibi bu mesajı atıp duruyorsunuz bu numarayı aradığım zaman bilgisayar sürekli aktif arıza kaydınız bulunmaktadır bildirimi veriyor. Karşımda servis için bir muhatap istiyorum kimsenin aradığı yok.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
Bir haftadır internetimin kesik olması ve yaşadığım mağduriyetten dolayı iptal talebi açtım teknosanet müşteri hizmetlerinin ilgisizliği benim için kötü bir deneyim oldu. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
