Teknosanet Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevap Almayan Müşteri Desteği

İlhan · 2026-05-15T21:36:24+03:00

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 13 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne kişisel işlerimi ne de günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden halledebiliyorum. Aylık 450 TL ödediğim, bir ay sonra da 650 TL’ye yükselecek olan bir hizmet için günlerdir kullanamadığım internet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, otomatik sistemle arıza kaydı oluşturdum fakat geri dönüş yapılmadı. Tekrar tekrar arıza kaydı açmak istediğimde ise sistemde zaten kayıtlı arıza olduğu için yeni kayıt oluşturulmasına izin verilmiyor. Hem kesinti sorunumun acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım internet için faturama yansıyacak tutarda gerekli düzenleme ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

İlhan

Sorunum hala çözülmedi İnternet arızam giderilmedi çözüm merkezini her gün aramama rağmen sistemde aktif bir arıza kaydınız bulunmaktadır çözüm için birimlerimize bildirdik en kısa zamanda çözülecektir falan gibi bildirim alıyorum ama 4 gün olacak neredeyse İnternet hala yok

İlhan

Sorunum çözülmüş gibi bu mesajı atıp duruyorsunuz bu numarayı aradığım zaman bilgisayar sürekli aktif arıza kaydınız bulunmaktadır bildirimi veriyor. Karşımda servis için bir muhatap istiyorum kimsenin aradığı yok.

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Teknosanet

569

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet aboneliğinde, geçtiğimiz 2 ay boyunca sürekli bağlantı kesilmesi ve arıza sorunları yaşıyorum. Son olarak 09.08.2025 tarihinde bir arıza oluştu ve bu sorun hâlâ çözülmedi. Her arıza kaydı açtığımda, müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat bazı tems...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

İnternete Erişilemiyor, Haksız Fatura Kesildi

Salih

Teknosanet

424

Teknosanet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak ayın 2’sinden beri, yaklaşık 4 gündür hiç internete giremiyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğuna dair SMS aldım fakat buna rağmen ...

1 Destek

Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti

Mihriban

Teknosanet

261

Teknosanet sabit internet aboneliğim kapsamında 22 Aralık tarihinden beri evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda, 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arı...

sabit-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-sikayeti-4.jpg

sabit-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-sikayeti-3.jpg

sabit-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-sikayeti-2.jpg

sabit-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-sikayeti-1.jpg

Teknosanet İnternet Kesintisi Yaşıyorum!

Tuba

Teknosanet

185

22 Aralık 2025 tarihinden beri Teknosanet aboneliğimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı tamamen gitmiş durumda ve 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hâlâ internete erişemiyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta ilerlemek neredeyse imkansız. Aradığımd...

Teknosanet Sabit İnternet Kesintisi Haftalarca Çözülmemiş, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Melda

Teknosanet

371

Teknosanet tarafından sağlanan sabit internet hizmetini 8 Ocak tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz olmama rağmen, defalarca arıza kaydı açtırdım ancak sorun hâlâ giderilmedi ve tarafıma tek bir geri dönüş dahi yapılmadı. Arıza kaydı oluşturulduğunda sistemde ...

1 Destek