to read complaints and reviews, or file yours.Yedi Gün Gecikme Nedeniyle Çifte Fatura Ücreti
Teknosa Net 30 Mbps internet aboneliğim için kesilen bir faturada ciddi bir fazla tahsilat ile karşılaştım. Normalde faturam 359 TL iken, yalnızca 7 günlük gecikme nedeniyle Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ödemede toplam 702 TL tahsil edildi ve yaklaşık 350 TL’ye yakın bir fazla ödeme alınmış oldu.
Gecikme süresinin sadece 7 gün olmasına rağmen neredeyse fatura tutarı kadar ek ücret yansıtılmasını ne adil ne de makul buluyorum. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve bu haksız tahsilatın iadesini talep ediyorum.
Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür orantısız gecikme cezalarının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu avukat aracılığıyla yasal yollara taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
