TeknosaCell türk telekom

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9051) yaklaşık 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Herhangi bir ek kullanım veya paket aşımı olmamasına rağmen, faturam 400 TL civarından 900 TL’ye yükseldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şe...

01.08.2025 tarihinden beri kaybolan TeknosaCell hattımın yerine yedek hat alamıyorum. 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Teknosa mağazaları, Türk Telekom’la olan anlaşmalarının iptal edildiğini ve ekranlarının çalışmadığını belirterek müşteri hizmetlerine yönlend...

03.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Türk Telekom bayisinde Teknocell “Dop Dolu 55GB” tarifemi e-sim olarak taşıma işlemi yaptım. Teknocell taahhüt sürem 01.08.2025’te bitecekti, ancak işlemi temmuz ayında gerçekleştirdim. Taşıma sırasında bana 1 aylık cayma bedelinin 2.500₺ olacağı söylendi ve ...

Yaklaşık 11 ay önce Teknosa mağazasından oğlum için akıllı saat ve TeknosaCell hat satın aldım. Bugüne kadar kullandık, sorun yaşamadık. Bu ayın sonunda taahhüdümüz bitecek. Taahhüt yenilemek için TeknosaCell müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Arıyoruz, gerekli tuşlamaları yapıyoruz fakat hat düşüyo...

Merhabalar Türk Telekom (TeknosaCell) olarak hattımın sabit fiyat ile faturalı anlaşmam vardı. Dün fark ettin anlaşma dışı olarak yüksek fiyatta bir faturam gelecek. Dünden bu saate kadar arıyorum operatöre ulaşmak bir dert ulaşsamda zaman geçiyor. Net bir yanıt yok ve arkasına hattan düşüyorum.! 😞

Müşterisi olduğum Türk Telekom Teknocell hattını kullanıyorum. Tarifenin bittiğini haber vermediler. Aradım, açmadılar ve faturamın 2.400₺ geldiğini fark ettim. Tamamen Türk Telekomünikasyon hatasından kaynaklı olarak şu an fazla ödeyeceğim. Bu nedenle farklı bir operatöre geçmeye karar verdim. Verd...

Türk Telekom TeknosaCell iyim taahhütname bitti. Yenilenmesi için Müşteri hizmetleri arıyorum. Ama ulaşmak ne mümkün taahhütname yenilenmediği için 2000 TL ödeme yapmam gerekiyor. En kısa zamanda geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. En kısa zamanda da hattımı Türk Telekom TeknosaCell den çıkaracağı...

Türk Telekom'un müşteri odaklı hizmet anlayışından uzaklaşması Türkiye için üzücü bir durumdur. Bu noktaya gelinmesinde emeği geçenlerin, sorumluluklarını yerine getirmemeleri büyük bir sorun teşkil etmektedir. Müşteri memnuniyeti yerine haksız kazanca odaklanan, dar kapsamda hizmet sunup sadece da...

TeknosaCell faturalı hattımın soyadı değişikliği işlemi için yaklaşık iki haftadır çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından Teknosa bayilerinden işlemi yaptırabileceğim söylense de, İstanbul’daki Ümraniye Meydan, Buyaka ve Maltepe Park Teknosa mağazalarına başvurduğumda işlemin yapılmadığı b...

Türk Telekom alt yapısını kullanan Teknocell operatörü kullanıyorum. 12 aylık taahhüt var diyerek verdiği 35 GB internetin çekim problemi yüzünden 3 GB nı ancak kullanabildim. Hiçbir yerde çekmiyor. Taahhüt bitimine 10 günüm kaldı operatör değiştireceğim. Müşteri hizmetleri Son güne kadar cayma bede...

Geçen yıl numaramı TeknosaCell'e taşıdıktan sonra, hat taşıma işleminin başında bana herhangi bir taahhüt tanımlanmadı. Defalarca kendi çabalarım ve şikayet kaydı oluşturarak sonunda taahhüt tanımlattım. Sonrasında TeknosaCell ve Türk Telekom tarafından SMS yoluyla "30/06/2025 tarihinde taahhüdünüz ...

Türk Telekom uygulamasından yurtdışı paketlerini incelerken, yanlışlıkla 10 GB Avrupa paketi aldım. TeknosaCell olan hattım için bu paketin iptali için aradığımda iptal edilemediğini 900 TL'nin faturaya yansıtılacağını söylediler. Uygulamada da 1onaylıyor musunuz" vb. Hiçbir adım yoktu. Nasıl alınıy...

TeknosaCell ve Türk Telekom, alacak paramı bana ödememek için adeta direndi. TeknosaCell'den son bir ayım kalınca hattımı başka bir firmaya taşıdım; ancak bana 1800 lira cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz ettim, bana 'Sizi arayacaklar' dediler. Bekledim, bekledim, arayan olmadı. Kendim aradım, tekrar o...

Teknocell yurt dışında beni mağdur etti ve internet ile arama yapmamama rağmen günlük 279 TL faturama yansıttı. 08.07.2025 tarihinde Bulgaristan'a geldim. Daha önce de farklı ülkelerde ve burada da mobil verimi açınca Türkiye'deki tarifem günlük 279 TL karşılığında yurt dışında kullanılabiliyordu. F...

Pazar günü bitecek hattımı üç gün kala taşıdım. Cumartesi öğlen hattım kesildi ve bir gün için bana 1568,81 ₺ fatura çıkarıldı. Pazar günü başka bir operatöre nasıl geçeceğimi bilemedim. Elektronik sim talebime olumsuz yanıt veren TeknosaCell, şimdi bir gün için bu ücreti talep ediyor. Türk Telekom ...

TeknosaCell hattımı Cayma bedeli ücretinin 0 TL olduğunu operatör değişikliğinde herhangi bir ücret ödemeyeceğimi öğrendikten sonra Vodafone a taşıdım. Fakat son gelen faturada yaklaşık 800 TL lik cayma bedeli ücretini faturama yansıtıldı. Konuştuğum müşteri temsilcileri cayma bedeli mesajının Türk ...

551 *******98 numaralı telefonumun Teknosel hattımın tarife süresi dolmadan 23 Haziran'da yeni tarifeye geçtim. Hesap kesimi 1 Temmuz yani 7 gün önce. Eski tarife ücreti 300 ₺ yeni tarife ücreti 370 ₺. Adamlar bana 670 ₺ fatura çıkarıyor. Aradım bana 23 hazirana kadar 300 ₺ ve 23 Haziran 1 Temmuz ar...

TeknosaCell mağduriyeti TeknosaCell Tekno Bizimle Kal 35 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bitince yenilemek istemediğimi söyledim ve iptal edildi. Ancak beni taahhütsüz olarak devam ettirmişler ve 900 TL ücretlendirme yapılmış. Ben bu paketi kullanmak istemiyorum, zaten taahhüdüm bitti, yenilem...

Türk Telekom'un Teknocell paketini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Yenilemek için Teknosa'ya gittim, 'Bizim anlaşmamız bitti Türk Telekom'la' deyip Türk Telekom'a yönlendirdiler. Türk Telekom'a gittim, 'Numaran bizde görünmüyor' dediler. Bu nasıl bir iş anlayışı?

TeknosaCell hattı her geçen gün daha kötü çekmeye başlıyor. Müşteri hizmetlerine saatlerce uğraşıyorum, bağlanamıyorum. Onun için biri, şunun için ikiyi tuşlayıp duruyoruz. Taahhüt bitince ne Türk Telekom'a ne de TeknosaCell'e devam edeceğim, hattımı başka bir operatöre taşıyacağım.

Merhaba, uzun süredir TeknosaCell kullanıyorum. Taahhüt süremin dolmasına 2 hafta kala ayrılmak istediğimi söyledim. Görüşmelerimin tamamında ses kaydım mevcut. Özellikle ve ısrarla lütfen bununla ilgilenin başka operatöre geçiş yapıyorum sonra bana fatura çıkarmayın dedim. Vodafone a geçtim. Yeni s...

Türk Telekom altyapısı altında hizmet veren Teknosel müşterisi olarak kullandığım hattımın taahhüt süresi 31.05.2025 tarihinde sona ereceği için 15.05.2025 tarihinde Teknosel GSM operatöründen ayrılarak Vodafone GSM operatörüne geçiş yaptım. Ancak Teknosel firması tarafından bana cayma bedeli karşıl...