to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ID:31343536
Beyzanur
18 Ocak 2025 12:32
Xiaomi s10 robot süpürgemi Teknosa mağazasından satın aldım süpürgemin 1. Senesinde mopların döndüğünü paspası algıladığını fakat su vermediğini fark ettim. Yeri kuru geçiyor. Teknosa mağazasına götürerek onarıma gönderdim. Geldi bir iki çalıştı sonra tekrar aynı arızayı yaptı bir daha mağazaya gittim fakat bu sefer değişim talep ettim. İki kere aynı arıza olması normal durum değil. Gönderdikleri servis değişimi kabul etmemiş ki onarım yapıldı cevabıyla 3 gün içerisinde geri gönderdi. Denemek için her şeyi hazır ettiğimde ilk defa yeni bir arıza ile karşılaştım tampon sıkıştı diyerek robot süpürge kendini savuruyor... Ne şu an mopunu deneyebiliyorum ne de sorunum giderildi üstüne bir arıza daha eklendi. Kaç para para vermişiz bu süpürgeye yazık! Acilen değişim istiyorum. Servise giden hiçbir ürün sağlam gelmiyor.
20 Ocak 2025 08:27 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Beyzanur
27 Ocak 2025 10:06
Firma tarafından hiç aranmadım. Sorunum çözülmedi günlerdir robot süpürgesiz kaldım
Yorumlar