to read complaints and reviews, or file yours.Vivo Y29 Telefonunun PUBG Mobile HD Performansı Desteklemediği İçin İade Talebi
21.03.2026 tarihinde Vaylan AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo y29 marka/model bir telefon satın aldım. Bu telefonu özellikle PUBG Mobile oyununu HD ayarlarda oynayabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak cihaz PUBG Mobile’da HD grafik ayarını desteklemediği için beklediğim oyun performansını alamıyorum.
Telefonu alırken bu konuda yeterli bilgilendirme yapılmadığını, ürünün performansının benim beklentimi karşılamadığını düşünüyorum. Bu nedenle telefonu iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Paramı iade istiyorum telefon iyi değil
