to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa İyaş Park Isparta mağazasından arkadaşım tarafından hediye olarak Philips 3000 serisi çift hazneli Airfryer alındı. Ürünün 11 Ocak Pazar günü satın alındığını, ben de ürünü ertesi gün, 12 Ocak’ta, paketi hiç açılmamış halde ve değişim kartı ile birlikte yine aynı mağazaya götürdüm.
Satın alım sırasında ürünün teşhir ürünü olduğu bilgisi verilmiş, ancak bu nedenle iade ve değişimde herhangi bir sorun yaşayacağımız kesinlikle belirtilmemiş, aksine hediye değişim kartı verilmiştir. Buna güvenerek ürünü gönül rahatlığıyla teslim aldım. Fakat ürünü mağazaya götürdüğümde, teşhir ürünü olduğu gerekçesiyle ne iade ne de değişim yapılamayacağı söylendi.
Hem teşhir ürünü satılırken iade/değişim konusunda açık bilgi verilmemesi hem de hediye değişim kartı düzenlenmesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını ya da Airfryer dışında farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Park Afyon Teknosa mağazasından geçtiğimiz hafta Philips 9257 model bir Airfryer satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak aldım ve tarafıma herhangi bir şekilde teşhir ürünü olduğuna dair bilgi verilmedi. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya...
Teknosa Isparta mağazasından aldığım Airfryer mağazada üzerinde jelatin varken kontrol edilip tarafıma teslim edildi. Eve ulaşıp ürünün jelatini açtığımda ürünün kulp kısmında çatlak olduğunu gördüm. Durumu hemen Teknosa destek hattına bildirdim. Destek hattı beni mağazaya yönlendirdi. Mağaza üründ...
Isparta ıyaşpark Teknosa dan Philips Marathon süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra eve geldim ve fiş kablosu geri çekme tuşu çalışmıyordu aynı yerin alt tekerlek köşesinde çatlak vardı direk Teknosa'yı arayıp aynı gün geri götürdüm ve değişip talep ettim ve bunun mümkün olmadığını servise gideceğini ...
14 Ekim 2025 tarihinde, Forum İstanbul Teknosa mağazasına, bir kurumdan hediye olarak kazandığım Philips EP2300 serisi kahve makinesi ve Apple Airpods 4 serisi kulaklığı, hediye değişim kartı ve faturaları ile birlikte götürdüm. Ürünlerin kutuları tamamen açılmamış ve eksiksizdi. Ürünleri değiştirme...
Teknosa İstinyePark mağazasından aldığım Philips Airfryer kutudan hasarlı çıkmasına rağmen Teknosa beni yaklaşık 1 ay oyalayarak ürünü iade almadı. Mağazaya ürünün iadesi ile bilgi almak istediğimde hiçbir çalışan bana yardımcı olmadı. Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde, müdür hiçbir zaman orada ...
Yorumlar