to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'nın 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasında yanıltıcı bilgiler verilmektedir. Kozmetiğine bakmadan telefon marka ve modeli girildiğinde verilen teklif 13.090 Türk Lirası iken, müşteri hizmetleri ile konuşulduğunda 11.000 Türk Lirası teklif edilmektedir. Müşteri hizmetlerinizden M*** Bey, 08502225599 numaralı hattan 19.10.2024 tarihinde saat 13.11'de başlayan kayıtlarımız sisteminizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Yani kozmetiğe bakmadan, sadece teklif edilen tutar siteniz ile müşteri temsilciniz arasında tutarsızlık var. Kozmetiğine, çizikliğine bakıldığında verilen tutarı göz önüne bulundurmuyorum. Sabit ve net olan geri alım tutarında tutarsızlık var. Bu durum yanıltıcı reklama girmektedir. Gereğinin yapılmasını talep etmekteyim. Ayrıca ekran görüntüsünü ekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir şey değişmedi.
01.10.2025 akşamı saat 19:30-20:00 arasında İzmir Agora Teknosa mağazasına, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak için iPhone 11 cihazımla gittim. Cihazımda hafif çizikler ve pil sağlığı dışında başka bir sorun yoktu. Önce kasada M***** Bey cihazı kontrol etti ve ek destekle birlikte ...
26/11/2024 tarihinde telefonumun bozulması ve seyahate çıkacağım için acil yeni bir telefon almam gerektiği için Teknosa Brandium Extra mağazasından Samsung A35 akıllı telefon aldım. Alırken oradaki görevli bana sigorta, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, bu telefon için sigorta bedelinin iskonto (...
25.10.2024 cuma tarihinde Teknosa Karaman mağazasından eskiyi getir yeniyi al kampanyasından s22 Ultra 512gb telefonumu vererek s24 Ultra Titanium gri 512gb aldım. Mağazada olmadığı için Ankara'dan Çarşambaya geleceği söylendi. 39159TL fark ödedim. Siteyi şimdi kontrol ettiğimde fark 35709TL olarak ...
3 Mart 2025 tarihinde 2326290896 Teknosa'nın internet sitesinden 2499 liraya Philips marka saç düzleştiricisi sipariş ettim. Ürün ödemesini kredi kartımla yaptım. Ürünün kargolanıp gönderilmesini beklerken Teknosa tarafından ürün siparişim iptal edilmiştir. Teknosa'nın gönderdiği mesajda açıklama ol...
12.02.2024 tarihinde Cevahir AVM içerisindeki Teknosa'ya iPhone 12 almak için gittim. 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Kampanya kapsamında telefonun ederine ek olarak 3500 TL destek sunulduğu ifade edildi. Eski telefonum iPhone se 64 GB'ı verdiğimde bana 3...
Yorumlar