to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'nın Yanıltıcı Kampanya Teklifleri
Teknosa'nın 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasında yanıltıcı bilgiler verilmektedir. Kozmetiğine bakmadan telefon marka ve modeli girildiğinde verilen teklif 13.090 Türk Lirası iken, müşteri hizmetleri ile konuşulduğunda 11.000 Türk Lirası teklif edilmektedir. Müşteri hizmetlerinizden M*** Bey, 08502225599 numaralı hattan 19.10.2024 tarihinde saat 13.11'de başlayan kayıtlarımız sisteminizde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Yani kozmetiğe bakmadan, sadece teklif edilen tutar siteniz ile müşteri temsilciniz arasında tutarsızlık var. Kozmetiğine, çizikliğine bakıldığında verilen tutarı göz önüne bulundurmuyorum. Sabit ve net olan geri alım tutarında tutarsızlık var. Bu durum yanıltıcı reklama girmektedir. Gereğinin yapılmasını talep etmekteyim. Ayrıca ekran görüntüsünü ekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Hiçbir şey değişmedi.
