to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Ürünün Servis Sürecinde Yaşadığım Kayıt Ve Fatura Sorunu
Merhabalar,
Geçtiğimiz yıl Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından SteelSeries oyuncu klavyesi aldım. Birkaç gün önce klavyem bozuldu ve servise gönderilmesi için Teknosa'ya götürdüm. Ürün kayıtlarına ulaşmak istediklerinde ise ulaşamadıklarını ve sistemin değiştiğini söylediler. Ürünü alırken, fatura sisteme kayıtlı olduğu için sorun olursa telefon numaranız üzerinden çıkartabilirsiniz denilmişti. Ancak bana, ürünün faturasını bulursam gönderebileceklerini söylediler. Bir daha Çerkezköy Teknosa mağazasında ve Teknosa mağazalarından asla alışveriş yapmayacağım. Ürün sonrası hizmet alamayacaksam neden Teknosa'dan alışveriş yapayım ki?
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Herhangi bir çözüm arandığı yok şubeniz ne diyorsa müşteri hizmetleri de az önce arayıp aynı şeyi tekrarladılar
