Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Stok Görünürken Satın Alma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

profile
Mehmet
07 Nisan 14:54
139

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Dreame l20 Ultra model robot süpürgeyi, 202602100021 stok numaralı ürünü satın almaya çalışırken iki gündür sürekli rezervasyon hatası alıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de bilgisayardan defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Canlı desteğe bağlandığımda ürünün stokta kalmadığı için bu hatayı aldığım söylendi; ancak ürün hâlâ satışta görünüyor ve sepete eklenebiliyor. Satın alma aşamasına gelip ödeme ekranında hata almak, stok yok denmesine rağmen ürünün satışta görünmesi güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Eşim geçen hafta bir operasyon geçirdi ve moral olması için bu ürünü alacağımı kendisine söylemiştim; şu anda bu durumu ona nasıl açıklayacağımı bilemiyorum. Konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetlerine de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Teknosa’dan beklentim, bu ürün için gerçek stokun sağlanarak Dreame l20 Ultra robot süpürgenin tarafıma aynı fiyattan sunulması ve yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

07 Nisan 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
07 Nisan 15:14

Teknosa tarafından arandım ve canlı destek bana ne dediyse aynısını söylediler, aynı ezber cümleler. Stok problemi var deniliyor varsa neden sepete eklenebiliyor? Bana verilen cevabı Teknosa'nın anlayışına ve profesyonelliğine yakıştıramadığım için kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Olmayan Robot Süpürge Satışta Yanıltıyor

profile
21 Şubat 11:54
176
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-8.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-7.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-6.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-5.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-4.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-3.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-2.jpg
stokta-olmayan-robot-supurge-satista-yaniltiyor-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Karcher Arasında Sorumluluk Karmaşası: Robot Süpürge Satın Alma Sorunu

profile
Abdullah
28 Ekim 2025 14:22
1.045
teknosa-ve-karcher-arasinda-sorumluluk-karmasasi-robot-supurge-satin-alma-sorunu-5.jpg
teknosa-ve-karcher-arasinda-sorumluluk-karmasasi-robot-supurge-satin-alma-sorunu-3.jpg
teknosa-ve-karcher-arasinda-sorumluluk-karmasasi-robot-supurge-satin-alma-sorunu-2.jpg
teknosa-ve-karcher-arasinda-sorumluluk-karmasasi-robot-supurge-satin-alma-sorunu-1.jpg

Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sunup Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
Hilal
28 Eylül 2025 21:10
1.098
stokta-olmayan-urunu-satisa-sunup-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-2.jpg
stokta-olmayan-urunu-satisa-sunup-musteri-hizmetlerinde-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Filiz
14 Ocak 11:55
540
teknosadan-kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

profile
Ayten
07 Ocak 2025 16:59
806
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri