to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Xiaomi S10+ Robot Süpürge Yanık Kokusu Ve Ses
13.11.2023 tarihinde Teknosa.com üzerinden aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeden 8 ay sonra yanık kokusu ve tuhaf bir ses gelmeye başladı. Filtre, hazne, fırça her şey tertemizdi. Cihazı sıfırladım ama düzelmedi. Filtre ıslak ya da tıkalı olabilir uyarısı vermeye başladı. Xiaomi müşteri temsilcisiyle görüştüğümde beni yetkili servis Genpa ya yönlendirdiler. Ürünü servise gönderdim. 09.07.2024 tarihinde gelen servis tutanağında cihazda bir arıza ve hataya rastlanmadığı yazıyordu. Sonra 16.07.2024 tarihinde tekrar servise gönderdim ama sonuç yine aynı oldu. Cihazda soruna rastlanmadığı yazıyordu. Servise telefonla da ulaşılamıyor. Ürün tamir edilemediği ortada, ve neredeyse 1 aydır ürünü kullanamıyorum, bu nedenle değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teşekkürler
