Teknosa Uzaktan Teknoloji Destek Paketi Ve Diğer Ek Paketlerin İptali

25 Ağustos 2024 16:30715

Teknosa Uzaktan Teknoloji Destek Paketi istemediğimi söylediğim halde birkaç defa kesinti olmuş. Kendi 2 yıl garantisi dışında tabletin ve diğer aldığımız şeylerin hiçbir şekilde kesilen uzaktan destek ve garanti dışı paketleri istemiyorum. İptalini ve kartıma iadesini talep ediyorum. Zaten çocuğum uzun vadeli kullanmayacak. Tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Teknosa

25 Ağustos 2024 16:38 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teknosa Fazla Ücret Alınması

Muhammet

Teknosa

6 Ekim 2023 01:04559

"Teşekkürler ilgili ve alakadar olduğunuz için"

Faturada Sürpriz Ekstra Ücretler

Ayşe

Teknosa

20 Mart 2025 23:36874

Geçtiğimiz gün Teknosa'dan telefon alışverişi yaptım. Eve gelip faturayı incelediğimde, benim bilgim olmadan ek faturala...ndırma yapıldığını gördüm. Mobil kimlik paketi ve uzaktan teknoloji destek paketinin faturaya eklendiğini fark ettim. Bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu iki özelliğin iptalini...

Teknosa Beklenmedik Ek Ürün Ücretlendirmesi!

Burak

Teknosa

8 Ekim 2024 10:53266

Hafta sonu Teknosa'dan iPhone alımı sağladım. Alımı yaparken hiçbir sorun yaşamadım ama faturamı inceleyeyim dediğimde f...ark ettim ki Teknosa uzaktan destek paketi, uzaktan bilişim paketi, uzaktan kurulum paketi gibi 7-8 kalem üründen 1200 küsur tl faturama yansımış. Faturama yansıtılması yapılan hiç...

Teknosa'nın İade Almadığı Ürün

Okan

Teknosa

26 Temmuz 2023 11:52367

Teknosa'dan satın almış olduğum tabletin yasal süre içerisinde açılmamış kutusundayken iadesini istedim, iade adresimden... alınsın şeklinde işaretledim daha sonra iadeyi almak için gelen kargocu ile denk gelemedik fakat telefonda konuştuğumuzda yarın gelirmisin dediğimde -tabi tekrar geliriz cevabını ...

Teknosa Tablet Sorunu!

Natia

Teknosa

30 Mayıs 2024 07:19200

02.04.2024'te aldığım tableti 09.04.2024'te çalıştırdım. Çocuk için doğum günü hediyesi olarak almıştım fakat tablet ken...di kendine açılıp kapanmaya başladı. Aynı gün geri götürdüm, hiç kullanmadan tabii ki. Servise yollayalım dediler, yolladık. İade talebi oluşturmama rağmen tableti geri gönderdiler...