Teknosa Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cem · 2025-10-17T00:16:08+03:00

11.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 3 adet Hama marka LED priz siparişi verdim (Sipariş No: 2339009257). Siparişimin teslimat adresi İzmir Dikili olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 656,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de Teknosa internet alışverişimde yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece "ilgili birime bilgi verilecek" denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Cem

Gerekli incelemeleri bile yapmanız 1 hafta sürdü👏 tabii ki çözüm yok stoklarında olmayan malzemeyi internetten satıyorsunuz👏 ayrıca aldığım 3 adet aynı ürüne tek fatura yerine 3 adet fatura kestiniz kestiğiniz 3 adet faturadan da haberiniz yok para iadesi için beni de 3 adet iade faturası kestirmek zorunda bıraktınız👏 büyük bir alkışı hak ettiniz. Aklı başında biri Teknosa ya bulaşmaz. Dünyadan haberleri yok. Yetkilisi benimle 1 hafta sonra zar zor irtibata geçiyor ve kesilen 3 adet faturanın sadece 1 adedini bana WhatsApp'tan ileterek iade faturası istiyor. Sizi kendi halinize bıraksak paramızı da bize eksik iade edeceksiniz.