to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden online destek aracılığıyla 2339775095 numaralı siparişimle 1 adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Satın alma sırasında mevcut iPhone 11 cihazımın takas yoluyla alınacağı, yaklaşık 12.500 TL fiyat ve 4.000 TL’ye kadar takas desteği verileceği belirtildi.
24.10.2025’te kargomu teslim aldım ancak paketten eski cihazımı gönderebilmem için gerekli olan “eski cihazını getir, yenisini götür” gönderim kiti çıkmadı. Aynı gün Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir hata sonucu gönderim kitinin kargolanmadığını öğrendim. 22611127 numaralı talep açıldı ve 1 ile 5 iş günü içinde sorunun çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugüne kadar her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorun hâlâ çözülmedi ve gönderim kiti tarafıma ulaşmadı.
Ödememi kredi kartı ile 109.999,08 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında belirtilen takas kampanyasından faydalanmak istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve gönderim kitimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Teknosa web sitesi üzerinden 2340263293 numaralı siparişim ile 17 Promax 256 model cep telefonu satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 119.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim 7 gün önce iptal edildi ve bu süre zarfında ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Te...
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 14 Şubat 2025 tarihinde değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram: 2324885681 Kampanya koşullarına göre, beş gün içinde eski telefonum için bir fiyat teklifi sunulması gerekiyordu. Ancak, 15 gün geçmesine rağmen herhangi b...
04.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden yenilenmiş iPhone XS Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2334826494. Ürünün kargoya verilmeden önce iptalini talep ettim ancak müşteri hizmetleri iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı...
Teknosa'dan 25 Şubat'ta iPhone 16 Pro Max kılıf aldım, 2.400 TL'ye. Max alacakken Pro almışım, aynı gün teslimat ile aldım, ekstra fazla ödeyerek. Yanlış aldığımı fark edince hemen iade talebi oluşturdum. Kargo şirketi beni arayıp ürünün ağırlığının hafif olduğunu ve almaya gelemeyeceklerini söyledi...
Teknosa müşteri hizmetlerinden aldığım iPhone 11 128gb telefonum kusurlu geldi ve teknik servis raporu ile beraber iadesini talep ettim. Kargo ellerine ulaştı ve para iadesinin yapıldığı söylendi. 10 iş günü içerisinde paramın hesabıma yatacağı söylenmesine rağmen 30 gün geçti be param gelmedi. Bank...
Yorumlar