Teknosa Hediye Çeklerinde Tek Seferde Birden Fazla Çek Kullanılamıyor

Teknosa online alışveriş sitesinde sahip olduğum hediye çeklerini kullanırken ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Toplamda 40 adet 1.000 TL’lik hediye çekim bulunuyor ancak sistem her alışverişte yalnızca 1 adet çek kullanımına izin veriyor. Bu nedenle elimdeki çekleri makul ve pratik bir şekilde değerlendiremiyorum.

Bu sorunu bugün yaşadım ve durumu Teknosa çağrı merkezine ilettim. Görüşmem sonucunda bunun sistemsel bir politika olduğu ve maalesef bu şekilde denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Hem yüksek tutarlı hem de çok sayıda hediye çeki olan bir müşteri olarak bu yaklaşımı ve esneklik gösterilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Hediye çeklerinin tek seferde birden fazla kullanılmasına izin verilmesini, en azından müşterilerin çeklerini toplu ya da daha esnek bir şekilde kullanabilmesine yönelik bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Bu politikanın gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.