to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa Ordu Altınordu Çarşı'daki mağazadan cumartesi günü Inca Inc 341 --- model bir laptop soğutucu satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve faturam da yanımdayken çarşamba günü mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya gittiğimde ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, çalışanlar iade alamayız diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta “Biz size alın demedik, kendiniz aldınız” şeklinde son derece yakışıksız bir ifade kullandılar ve seslerini yükselttiler. Onlar sesini yükseltince ben de kendimi savunmak zorunda kaldım. Sonrasında ürünü servise göndereceklerini söylediler, ben de kabul ettim ancak ürünü servise de göndermediler, daha sonra servise de yapamayız dediler.
Bozuk çıkan bir ürünü, üstelik çok kısa süre içinde ve faturasıyla birlikte getirmiş olmama rağmen iade almamaları ve bu süreçteki üslup ve yaklaşım beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı çıkan bu ürünüm için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mağazadan aldığım ürünü (teşhir ürünü laptop) 2 gün sonra kasma ve donma sorunu nedeniyle iade etmek istediğimde, ürünü alırken gayet güzel ilgilenen personel umursamaz tavırlar sergileyerek dalga geçer gibi faturamı elimden aldı ve talep açılacağını söyledi ve laptopu bana geri verdi. 'Biz sizi ar...
01.07.2023 Tarihinde Teknosa internet sitesinden bir laptop siparişi verdim ve mağaza teslimat seçeneğini seçtim. 30 dakika sonra siparişiniz hazırlan...
Teknosa Bursa Carrefour mağazasından PC laptop aldım ürün geldi. Mağazada kontrol edildi. Bozuk çıktı 3 gün mağaza da kaldı ürünün arızalı olduğunu bildirildi. İade faturası istediler düzenledik mağazaya geldiğimizde 3 gün sonra sisteme düşecek dediler. 28 Ağustos'ta tekrar geldik bizi saatlerce bek...
Yorumlar