Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Arızalı Gelen Akıllı Saat İçin 13 Gündür Çözüm Sunulmuyor!

Teknosa Arızalı Gelen Akıllı Saat İçin 13 Gündür Çözüm Sunulmuyor!
Teknosa Arızalı Gelen Akıllı Saat İçin 13 Gündür Çözüm Sunulmuyor!
Teknosa Arızalı Gelen Akıllı Saat İçin 13 Gündür Çözüm Sunulmuyor!
profile
Halit
23 Eylül 2025 11:49
338

08/09/2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Wiky Watch 4s akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında sim kartı takmak istedim, ancak saat hiç açılmadı. Şarja takmama rağmen yine çalışmadı. Bunun üzerine hemen ertesi gün değişim talebinde bulundum. Değişim talebimin değerlendirilebilmesi için önce servis incelemesi gerektiği belirtildi. Ben de ürünün alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istediğimi ilettim, fakat kutusu açıldığı için yine servis incelemesi gerektiği cevabını aldım.

Sipariş numaram: 2336690181, değişim talep numaram: 22398270. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli “satıcıdan cevap bekliyoruz” şeklinde geri dönüş aldım. Üründe eksiklik yoktu, fakat koruyucu camında mikro çizikler vardı. Ürün garantili ve 5.136,00 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.

Yaklaşık 13 gündür çözüm bekliyorum, sağlam ürün almak isterken mağdur edildim. Artık değişim değil, ürünün iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 12:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Halit
Halit
26 Eylül 2025 18:04

Bugün ayın 26 sı olmasına ve Teknosa tarafından en kısa sürede talebimin sonuçlandırılacağı bildirilmesine rağmen henüz bir çözüm sunulmadı her aradığımda servis sürecinin devam ettiği bildiriliyor hep

Halit
Halit
06 Ekim 2025 18:07

30 Eylül 2025 salı günü konuyla ilgili Teknosa müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mevcut durum ile ilgili 2 ila 5 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı bildirilmesine rağmen bugün 06.10.2025 pazartesi ve tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda henüz bir sonuç olmadığı bildirildi. Bildiğiniz yalan söylüyorlar kimse Teknosa'dan alışveriş yapmasın bir daha

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bi Dinle sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bi Dinle
19 Kasım 2024 00:48
549

Teknosa Yanlış Ve Kullanılmış Ürün, Geciken İade: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Ağustos 2025 13:30
526
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
16 Eylül 2023 13:42
1.144
"Sorunumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler."
Teknosa.com Para İadesi Sorunu
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mayıs 2025 16:09
1.575
"İade sürecinde göstermiş oldukları anlayış için teşekkür ediyorum. Keşke bunlar hiç yaşanmamış olsaydı ama sonuç olarak iade kabul edildi."

profile
Ahmet
05 Ağustos 2025 14:55
3.927
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri