to read complaints and reviews, or file yours. 
Günlerdir siparişimi bekliyorum. Az önce aradım, siparişimi iptal etmişler. Kartımdan para çekildi ve ürün kargoya verilmedi. Şimdi tekrar aradım, az önce iptal ettiklerini ve bunun benim talebim gibi gösterildiğini söylediler. Güncel siteden baktığımda ise siparişim hâlâ aktif ve hazırlanıyor görünüyor. Birimler birbirinden habersiz, mağdurum.
Bugün size bu şikayetle ilgili 5 kez yazdım. Fakat Teknosa hiçbir şikayeti dikkate almıyor. Bugün sabah aradığımda yine farklı bir bilgi verdiler. İptal etmişim deniliyor, fakat ben hiçbir zaman iptal etmedim. Muhtemelen ellerinde ürün yok, 7-8 gün oldu. Bırakın elime ulaşmasını, kargoya bile verilmemiş ve iptal edilmiş olduğu söyleniyor. İptal etmiş olsam, resmi siteden iptal ederdim. Beni eğitimsiz biri zannediyorlar sanırım. CİMER'e de şikayet ettim.
Web sitesinden saat 14:00'a kadar olan siparişler için kargoya teslimat seçeneğiyle ürün satın aldım. Saat 13:45'te müşteri hizmetlerini arayarak teslimat seçeneğini değiştirmek ve ürünü mağazadan almak istediğimi ilettim ancak olumsuz yanıt aldım. Aynı gün saat 23:00'a kadar teslimat yapılmasını ön...
Yanlışlıkla sipariş verdim. Hemen arayıp iptal talebinde bulunmama rağmen ürünü iptal etmeyip tarafıma gönderim sağladılar. Tam bir sıkıntılı firma. Müşteri hizmetleri de sıkıntılı böyle siteye de firmaya da. Alışveriş yapıp böyle sitelere kazandırmayın.
31.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim üründen bir gün sonra, 01.06.2025 tarihinde almaktan vazgeçmeme rağmen siparişi iptal edemedim. Arayıp yardım istediğimde ise iptal edilemiyor, kargo gelsin teslim almayın dendi. Böyle bir durum olabilir mi? Kargodayken iptal ettim, ürün geri teslim edilene kada...
İki hafta önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı ve siparişi iptal de edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmuyor, lütfen yardımcı olun. Ya ürünü ya da paramı gönderin, mağdur oluyoruz burada! Müşteri hizmetleri acil dönüş yapsın, lütfen siparişi iptal etmek istiyorum.
Yorumlar