to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan 28.06.2025 tarihinde TSH2025000093992 fatura numaralı ile Akbatı şubesinden adresine kargo ile gönderilmek üzere 2 adet Dreame robot süpürgesi aldım. Sipariş numaram: 2025161934046.
Süpürgelerden birisi 1 hafta içerisinde gelmesine rağmen diğer süpürge gelmesi. Defalarca mağazaya gittim, defalarca telefonla aradım ve şikayet kayıtları oluşturdum.
Fakat Teknosa anlaşılan o ki, artık yönetilme bir duruma gelmiş olmalı ki, yaklaşık 1 aylık yakınmalarımızı dikkate alarak gereken işlemi yapamayacak hale gelmiş. Telefonla ulaştığım veya mağazada derdimi anlattığım personelin konu umurunda değil. Ne yapmalı? Başımızı taşlara mı vurmalı?
Teknosa mağazasından iki hafta önce robot süpürge aldım. Ödemesi yapıldı; fakat ürün elime ulaşmadı. Hayali olarak ürünü satin aldım yani. Mağaza görevlisi şehir dışından sipariş oluşturmuş. Aynı şehirdeki farklı bir mağazadan ürünü tedarik etmek yerine Kargo özensiz bir kargoydu. Bir hafta geçti; y...
Teknosa'dan aldığım robot süpürgenin paspası bozuldu. Garanti kapsamında olduğu için 20.12.2023 tarihinde mağazada servis kaydım oluşturuldu. 26.12.2023 tarihinde 'ürününüzü gelip alabilirsiniz' mesajı geldi. Ancak Teknosa'ya gidince, ürünümün yanlış servise gönderildiği ve geri geldiği, tekrardan k...
Teknosa'dan robot süpürge aldım. 5 gün önce mağazada olmadığı için eve getireceklerini söylediler. Faturamı aldım fakat sipariş eve haka gelmedi Kargo durumunu dahi öğrenemiyorum. Çalışanlar bunu görüntüleyemiyoruz diyorlar Bir kargo için evde bekliyorum. Ürünümü istiyorum internetten. Sipariş ver...
Teknosa satış sonrası müşteri desteği çok zayıf ve işi yokuşa sürüyor. Teknosa internet mağazasından smartport satıcısından Dreame Bot L10S Pro Robot Süpürge aldım 3 ay sonra ürün halı tanımamaya başladı. Garantiye Genpa'ya gönderdim Genpa bana birebir değişim raporu oluşturdu ve satıcı ile görüşün ...
Akbatı Teknosa mağazasına 17/07/2023 tarihinde teknik servis için teslim ettiğim robot süpürgem 01/09/2023 tarihi itibariyle hala tarafıma teslim edilmedi. Önce mağaza bana ürünün tamir edildiğini ve kargoda olduğunu söyledi sonra kendim teknik servis firmasını aradım ve robot süpürgenin hiç servise...
Yorumlar