to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Gecikmeli İade Şikayeti
28 Şubat saat 23:28’de Teknosa Online üzerinden verdiğim siparişi iptal etmeme rağmen, sipariş iptalinden itibaren 16 gün geçmesine karşın ödediğim ücret banka kartıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram 2349012317’dir.
Bu süreçte Garanti Bankası ile de görüştüm ve banka, kartıma yönelik herhangi bir iade girişinin olmadığını belirtti.
Aradan 16 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini banka kartımla yapmış olduğum bu siparişe ait tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
