Ana Sayfa
Teknosa
Kargo
Satın Aldığım Ürün Günlerdir Kargolanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

ID:34418774

Ferat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Ürün Günlerdir Kargolanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ferat

Teknosa

02 Aralık 2025 11:34

192

Teknosa'dan 22.10.2025'te Tefal marka bir ütü aldım. 02.11.2025 olduğu halde hâlâ ürün kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama sadece mesaj atıyorlar: 'Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Talep numaranız: 22777541 Talebinizin Durumu: İnceleniyor.' Teknosa Müşteri Hizmetleri. Yine aynı şekilde, 'Değerli müşterimiz, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Talep numaranız: 22777541 Talebinizin Durumu: İnceleme devam ediyor.' Teknosa Müşteri Hizmetleri. Ancak ilgilenmiyorlar, ürünü kargolamıyorlar.

Teknosa

02 Aralık 2025 11:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ütü Siparişimde Teknosa'nın Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Alper

Teknosa

15 Nisan 2025 20:08

519

05.04.2025 tarihinde Teknosa firmasından 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği yazan bir ütü sipariş ettim. 11.04.2025 e kadar bekledim ve hala ürünümün teslimatı için herhangi bir aksiyon olmadığı görünce Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, gayet ilgili bir şekilde ürünümün d...

Ütü Siparişimde Teknosa'nın Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Girilen İletişim Bilgisi Yüzünden Ürünüm İade Edildi!

Semih

Teknosa

15 Mayıs 2025 21:09

236

Kargom 9 Mayıs tarihinde adresime gelmiş ve bana teslim edilememiş gözüküyor. Bunu kargo hareketlerinde fark edince müşteri hizmetlerini arayıp sordum ve iletişim bilgilerinin yanlış yazıldığını söyledi (numaramın başına iki kez 0 konulmuş) bu yüzden beni arayıp ulaşamamışlar. Fakat iletişim numaras...

Yanlış Girilen İletişim Bilgisi Yüzünden Ürünüm İade Edildi!

Satın Aldığım Ütünün İadesi Sonrası Ürün Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Murat

Teknosa

31 Mayıs 2025 14:24

190

Teknosa'dan 1 ay önce Tefal Ütü satın aldık, ütü bozuk çıktı iade ettik. Bize aynı ütünün şu an mağazada olmadığını 2-3 gün içinde Kargo olarak ev adresimize geleceği söylenmesine rağmen 1 ay zaman geçti. Şimdi arayıp sorduğumuzda mağazayı bilmiyorum ne zaman gelir gibi garip garip cevaplar almaya b...

Levent sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teknosa Parasını Aldığı Ütüyü Bana Teslim Edemiyor

Levent

Teknosa

08 Temmuz 2024 14:13

832

"Şikayetimi takiben kısa sürede ürün tarafıma kargolandı. Teşekkürler..."

Teknosa Parasını Aldığı Ütüyü Bana Teslim Edemiyor

İlayda sonuçtan memnun

Çözüldü

Teknosa Teşhir Ürün Teslimatı

İlayda

Teknosa

07 Temmuz 2024 16:29

1.143

"Teknosa müşteri hizmetlerinden hiçbirinden tam anlamıyla memnun kalmadım, ama İrem Hanım'ın desteği gerçekten takdire şayan oldu. İade işlemi için bize yardımcı oldu süreçle ilgili detayları paylaşacağını söyledi ve ayrıca iade sürecinde de yardımcı olacağını belirtti. İrem Hanım'a bu nazik yardımı için tekrar teşekkür ederim."