Philips 3000 Model Robot Süpürge Temizlik Yapmıyor Ve Halıda Takılıyor

Anneler Gününde Teknosa’dan Philips 3000 model bir robot süpürge aldım. Yaklaşık 2 yıldır üründen doğru düzgün verim alamıyorum. Süpürge zemini temizlemiyor, halının üzerinde sürekli sekiyor ve görevini yerine getiremiyor.

Bu süreçte ürünü iki defa teknik servise/mağazaya götürdüm. En son götürdüğümde değişim yaptıklarını söyleyerek ürünü tekrar teslim ettiler ancak bana verilen cihazda yine aynı sorunlar devam etti. Yani hem temizlik yapmıyor hem de halı üzerinde takılarak zıplıyor, ilk günden beri yaşadığım problem çözülmemiş durumda.

Artık bu durumdan çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.